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お客様の声


お客様の声

  • おふろの種類が多い。全体的に雰囲気がとても良い。感じが良い。遠いけれどもまたきたいと思います。ありがとうございました。

    この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2017年08月04日

  • 朝食バイキングの種類を増やして欲しい。

    ご意見ありがとうございます。朝食の日替わりメニュー、定番メニュー、サラダ、フルーツ、ドリンク等で40種類以上のメニューをお出ししておりましたので現状でお願い致します。時期によっては季節の野菜、フルーツを使った品もございますのでご利用下さい。

    2017年08月04日

  • お風呂は満足です。トニック系のシャンプーがあれば。

    ご意見ありがとうございます。現在期間限定でクールシャンプーを設置してあります。ぜひご利用ください。また、シャンプーバイキングとして8種類以上取り揃えておりますが、お客様のご要望など伺いながら、種類を変更していく予定です。今回のご意見を参考にさせて頂きます。

    2017年08月04日

  • エレベーターは扉がガラス式の方が乗降が安全かと。

    ご意見ありがとうございます。現在使用している扉で特にトラブル等ございませんので、現状でお願い致します。

    2017年08月04日

  • もう少し売店が充実して、コンビニ的な品物を売ってくれると有難いですね。

    ご意見ありがとうございます。常に新商品を取り揃える様にしておりますが、お土産や洋服類の他にお菓子やおにぎり、パン、アイスなどの販売も行っておりますので売り場作りは現状でお願い致します。

    2017年08月04日

  • JR側の駐車場から玄関までの路地が暗く狭いので車が通って怖いですね。

    申し訳ございません。駐車場は以前より明るいメタルハライドの電気に変えさせて頂きました。警備も定期的に巡回しておりますのでご了承下さい。狭さにつきましてはスペースの関係上広げる事が難しい為現状でお願い致します。

    2017年08月04日

  • 岩盤浴を時々利用させてもらうが浴着わいらないと思う。小さいタオルを上にかければ十分だから。料金は同じでもタオルで汗を拭けばいいと思いますが…。

    ご意見ありがとうございます。女性岩盤浴につきましては、クールダウンルーム等の設備の違いや浴衣・タオルケットの貸出等により有料となっております。ご理解の程お願い申し上げます。またレディースデーもございますので是非ご利用ください。

    2017年08月04日

  • 玄関前を逆走している利用者がいます。一方通行をもっとはっきりと明示すると良いと思います。

    ご意見ありがとうございます。地面に矢印のマークを記し夜間でも分かるよう蛍光テープを付けさせて頂きました。現状で様子を見たいと思います。

    2017年08月04日

  • 駅への送迎バスはチェックアウト(11:00)に合わせて用意して頂けるとありがたいです。本日雨ですが、車利用でない宿泊客向けのサービス向上を期待したいです。

    ご意見ありがとうございます。送迎については事業所バスとの兼合いにより午前中は8時半と9時半の2本のみとなっておりますのでご了承ください。また、村井駅まででしたらお迎えに上がりますのでお気軽にご連絡下さい。

    2017年08月04日

  • トレーニングルームが落ち着いていて運動が出来るのが好きです。エアロバイクの機械が新しくなったら嬉しいです。さらに他の機械が増えるともっと嬉しいです。

    ご意見ありがとうございます。トレーニングルームには現在7台の設置がございますが、スペースの関係上これ以上の設置は難しい為現状でお願い致します。また、エアロバイクにつきましては故障次第新しい物に買い替えさせて頂きます。

    2017年08月04日

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