お電話予約受付(24h)
0263-57-8111

ご宿泊日 年/月/日

宿泊数

ご利用人数 / 1部屋

名様

予約一覧・変更・取消>>

閉じる

お客様の声


お客様の声

  • キャラスタッフの対応が非常に誠実で親切に感じました。

    この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2017年04月28日

  • 焼肉食べ放題は続けてほしい

    ご意見ありがとうございます。食べ放題ではございませんが、5月24日17:00に新焼肉店をリニューアルオープン予定です。

    2017年04月28日

  • 部屋の電気が暗すぎる、特に机回り。書類をしていたら目が痛くなった

    ご案内不足で申し訳ございません。お申し付け頂ければ電気スタンドをお持ち致します。

    2017年04月28日

  • 女性仮眠室にてちょっとトイレに行き戻ってきた所タオルケットが片付けられていました。場所取りではないので何か区別の出来る札があればタオルケットの洗濯物も減るのではと感じましたが検討をお願い致します。

    ご意見ありがとうございます。タオルケットに付きましては、見廻り時片付けさせて頂いています。又、札につきましては以前使用しておりましたが、場所取り等の要因で取り止めた経緯がございますので現状でお願いします。

    2017年04月28日

  • いつも気持ち良く利用させてもらっています。あかすりの所でドーナツ型の枕があるとうつぶせの時に良いと思います。是非ご一考下さい。

    貴重なご提案有難うございます。以前ドーナツ型枕を使用していた時がございました。スタッフにその時の状況を聞きながら、今後ドーナツ型枕を使用するか検討して参ります。

    2017年04月21日

  • 女性専用の部屋、2階が臭い。(来る度いつも)アロマを焚いているとの事ですが、全く感じません。

    ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。消臭には気を付けておりますが、アロマの回数を増す等気を付けて参ります。

    2017年04月21日

  • おむつが取れていない子がお風呂に入っていたり、紙おむつでお風呂に入ったり有り得ない事が沢山有り…。

    大変申し訳ございません。日曜日でお客様が多かった事もあり、目配り、お声掛けが不足していたと思われます。浴衣カウンターにて小さなお子様には親子風呂をご利用頂くよう声掛けをしておりますが、再度徹底して参ります。

    2017年04月21日

  • サウナの敷物交換をしに来た方が、私が入ったのを見てすぐに入れて下さり、「ごゆっくりどうぞ」とステキな言葉をかけてくださった

    この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2017年04月21日

  • 早めにインした為、近くにいた客室係さんに部屋着のサイズ交換をお願いした所、笑顔で引き受けて頂き部屋まで持ってきて頂きました。本当に助かりました。

    この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良い施設作りに努めて参りますのでお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2017年04月14日

  • 部屋のトイレの入口が高すぎて年寄りは大変です。私たちは主人80歳、妻77歳、気を付けて入りますがちょっと高い気がします。

    ご案内不足で申し訳ございません。ツインルームはクローゼット横に設置しておりますのでご利用ください。

    2017年04月14日

1 / 12312345...102030...最後 »
  • パンフレット
  • 料金表
  • バイクでお越しの客様へ
  • 無料wifi
  • EV充電できます
  • 採用情報

インバウンド(海外のお客様)へのご案内

当館には外国語を話せるスタッフが不在のため、ご利用方法のご案内や館内放送など全て日本語でのご対応となります。

言葉が日本語以外のお客様には大変申し訳ございませんが、安全管理上、日本語が十分にご理解いただけるお客様の場合のみ、ご宿泊を承ります。

【ご宿泊のご予約はインターネット、もしくはお電話で受け付けております。】

インターネット予約

空室確認・予約>>

豊富でお得なインターネット予約宿泊プラン

当日の23:30までお受付

※一部割引対象外の部屋がございます

お電話予約

0263-57-8111

電話でのご予約は24時間365日お受付しております。

グループホテル

Group Hotels