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掲載されている石和健康ランドの口コミはトリップアドバイザーより提供を受けています。

お客様の声

  • 初めて来ました。とても居心地が良かったです。健康ランドのイメージが変わりました。お部屋もきれいでまた来たいです。

    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃に努めてまいります。2018年01月19日

  • 空いているからといって、てきぱき行動していなかった。

    大変申し訳ございませんでした。全員に共有し、常にお客様から見られているという意識を持ち、テキパキした行動が出来る様に努めて参ります。2018年01月19日

  • 大広間の方、接客残念。笑顔で接客してほしい。

    大変申し訳ございませんでした。お声をいただいた担当者は新人スタッフでした。先輩スタッフによる教育及びフォローをさらに力を入れて行って参ります。2018年01月19日

  • 館内全体が駿河健康ランドよりにおいが悪い。せっけんの香りがしない。男性の頭皮のにおい。

    フロント前のロビーではアロマを設置しております。見回りの強化と、館内で気になるにおいがする際には、フロントに報告していただくよう見回りのスタッフにもお願いしました。2018年01月19日

  • ゲームセンターのパチンコ、もう少し新しい機種にしてほしい。

    新台は月一回のペースで入荷しております。お客様の中には、古い機種を好む方もいらっしゃいますので、今後もお客様のお声をお伺いしながら、新しい機種への入替を継続して参ります。2018年01月19日

  • いつも夏、お正月の時には自分の家のように安心し、本当に幸せを感じられ感謝します。

    お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心して楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。2018年01月12日

  • 塩サウナの内側ドアに押す表示有無。

    ご指摘ありがとうございます。確認したところ、表記がなく分かりにくいため、「押」と表示しました。2018年01月12日

  • 「予備のルームキーをお掛けください」とドアの所に書いてありますが、どこに掛ければいいのか?掛けるところが取れてしまったのかもしれませんが・・・。

    大変申し訳ございませんでした。フックが取れてしまっていたので新しいフックを取り付けました。他の部屋もチェックしてまいります。2018年01月12日

  • 受付は予約済みのお客様に対しては別の窓口をお願いします。

    入館、宿泊、ご精算のお客様を平等に受付する為、現状とさせて頂いております。しかしながら、ご宴会や団体様でお見えになった際は、専用のレジを設けたり、玄関で対応するといった臨機応変な応対をしてまいります。2018年01月12日

  • 露天風呂が使えなくて残念でした。と前回この部屋に泊まられていた方が言っていました。

    強風による危険防止のため閉鎖していましたが、壁の竹の一部がめくれてしまい、高所ですぐに補修が出来なかったこともあり、安全を考慮して解放の判断を慎重に行い、閉鎖時間がいつもより長くなってしまいました。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。2018年01月12日

  • シャンプーの種類が多かったのが良かったです。スタッフの皆さん感じがとても良くて来て良かったです。ありがとうございました。

    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様にお選びいただけるよう色々なシャンプーを設置しております。これからもお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。2018年01月12日

  • 宿泊者用ロッカーから浴場の入口が分かりにくかったです。強風が吹いている時に露天風呂を休むのは分かりますが、風が吹いていない時は出られる様にしてもらいたいです。

    大変申し訳ございませんでした。露天の垣根が一部破損してしまい、安全確認のため止めておりました。お知らせのPOPの文面を「強風のため」から「強風による危険防止のため」へ変更してご案内致しました。2018年01月12日

  • 駿河は部屋にテレビ欄が置いてあった気がする。

    テレビ番組表はフロントでご用意しております。お気軽にお声掛けください。2018年01月12日

  • スマホの充電をコンセントから気軽にさせていただくと良いなと思うのですが・・・。

    盗難防止のため館内にあるコンセントでの充電はご遠慮頂いておりますので、大変申し訳ございませんがフロントのみでの充電とさせて頂いております。ご理解、ご了承の程お願い致します。充電器をお持ちの場合は、無料で充電できますのでフロントにお声掛けください。2018年01月12日

  • コンパニオンの入館料はまけてほしい。

    同伴コンパニオン様の入館料は1,080円となっております。大変申し訳ございませんが、現状の料金でお願い致します。2018年01月12日

  • 行き届いたもてなしで好感が持てた。

    お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にお喜びいただけるおもてなしに努めてまいります。2017年12月29日

  • リセッシュが使えなかった。

    大変申し訳ございません。すぐに交換しました。他の部屋につきましても、清掃時に噴霧し使えるか確認を行うように致します。2017年12月29日

  • 今回は午後2時頃に着いてしまい、まだお部屋の掃除が終わっていないとの事で先にお風呂に入りましたが、荷物が多くて困ってしまいました。鍵が掛かるロッカーには入りきらず、ビクビクしながら3時までお風呂におりました。

    ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お荷物はフロントでお預かりすることが出来ます。大きな荷物の方や、荷物を多くお持ちのお客様へはこちらからお声掛けするよう再度徹底してまいります。2017年12月29日

  • 温泉の更衣室が少しひんやりとした感じがしました。もう少し、温度が高い方が私には思えたかも。お世話になりました。ありがとうございました。

    大変申し訳ございません。暖房は常に入れております。体感温度には個人差があると思いますが、その日の外気温や時間帯を考えて調整致します。2017年12月29日

  • 朝食の味が少し落ちたような気がする。

    ご意見ありがとうございます。お客様の好みの味にそぐわず申し訳ございません。ご提供前に味付けのチェックは毎日行っております。日替わりで提供しておりますので、また次回ご利用いただきたいと思います。2017年12月29日

お客様の声一覧


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まる

客室数108室、全室インターネット完備。10タイプのお部屋からお選び頂けます。

べる

甲州の味をふんだんに取り入れたメニュー。朝食バイキングもご用意しております。

やす

リラクゼーション施設で、日頃の疲れを癒やしてリフレッシュ!


イベント情報

Event

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中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
1月 1 全日
 
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8
中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
1月 8 全日
 
12
15
中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
1月 15 全日
 
19
22
中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
1月 22 全日
 
28
29
中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
1月 29 全日
 

第2回おふろ甲子園優勝

OFURO-KOSHIEN

ありがとうございます。

みなさまに支えられて全国各地の参加施設の中でNo.1に輝きました。また、2015年6月26日に開催されました「第3回おふろ甲子園」におきまして、おかげさまで信州健康ランドが優勝することができました。クア・アンド・ホテルグループとして嬉しい連覇となり、みなさまに心から感謝、御礼申し上げます。

お風呂甲子園とは

健康ランド、スーパー銭湯、日帰り温泉などの業界団体「一般社団法人ニッポンおふろ元気プロジェクト」が主催し、「おふろ業界から日本を元気に!」を合言葉に日本に元気を与えたいという思う温浴施設並びに温浴業界関係者が集まるイベントです。


手ぶらでOK!
様々なアメニティーをご用意しております!

Amenities

  • バスタオル
  • 館内着
  • カギ付きロッカー
  • シャンプーリンス
  • ボディーソープ
  • 洗顔フォーム
  • 化粧水整髪料
  • ウォッシュタオル
  • 歯ブラシ
  • ひげ剃り
  • ドライヤー
  • 駐車場

  • パンフレット
  • 料金表
  • 3店舗を結ぶ無料定期バス
  • お子様の入浴について
  • 無料wifi
  • EV充電できます!
  • ゴルフ宿泊パック
  • 採用情報
  • 一般貸切旅客自動車運送事業 株式会社クア・アンド・ホテル 石和営業所

インバウンド(海外のお客様)へのご案内

当館には外国語を話せるスタッフが不在のため、ご利用方法のご案内や館内放送など全て日本語でのご対応となります。

言葉が日本語以外のお客様には大変申し訳ございませんが、安全管理上、日本語が十分にご理解いただけるお客様の場合のみ、ご宿泊を承ります。

【ご宿泊のご予約はインターネット、もしくはお電話で受け付けております。】

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