個人情報保護方針
株式会社クア・アンド・ホテルは、お客様の個人情報がお客様にとって重要な守るべきものであるとともに、弊社にとっても重要な経営情報であると認識しております。 株式会社クア・アンド・ホテルは、お客様の個人情報を適切に守り、お客様との信頼関係を損なわないために、次のことをここに宣言します。
株式会社クア・アンド・ホテルは、個人情報の収集、利用、第三者提供、委託に伴う預託等の個人情報の取り扱いが適切になされるように、個人情報の取扱に関する規程類を整備し、全スタッフに周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。
株式会社クア・アンド・ホテルは、収集した個人情報について、個人情報保護法に則り、以下に記載する利用目的以外には使用しません。
ご本人様の確認
個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、役員を含む就業者に対する必要且つ適切な監督を行うとともに、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行います。
個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。また、役員を含む就業者に教育・啓発を実施します。
お客様の個人情報の開示、削除につきましては、ご来館の際、身分証明書をご提示頂くことにより本人確認をさせていただきます。身分証明書といたしましては、以下のいずれかをご提示ください。但し、会員様からの訂正及びポイントの照会依頼に関しては、会員番号・氏名又は氏名・住所・生年月日を申告していただくことにより、電話等の問い合わせに対しても対応させていただきますのでご了承ください。
また、ご本人様ではなく代理人による開示、削除の請求を行う場合は、代理人様ご自身の身分証明書をご提示いただくとともに以下のいずれかをご用意ください。但し、代理人様による請求につきましても、弊社からお送りさせていただく郵送物に関しましては、原則としてご本人様の住民票記載住所宛とさせていただきます。
尚、上記身分証明書等をご提示いただけない場合、開示、削除のご請求に対応し兼ねますので予めご了承ください。その他、電話及びEメールでのお問い合わせでは開示、削除の対応を致し兼ねますのでご了承ください。
個人情報の取り扱いに関する苦情は、弊社管理部が担当させていただきます。苦情等に関するご連絡は下記の管理部宛にお寄せください。
個人情報取扱事業者 株式会社クア・アンド・ホテル 代表取締役 三森 中
受付窓口 本社管理本部
住 所 〒400-0031 山梨県甲府市丸の内2丁目21-1
電 話 055-222-5111
Eメール info@kur-hotel.co.jp
受付時間 平日(月~金曜日)の午前9時~午後5時迄
【施行期日】
本方針は、平成17年4月1日から施行します。
令和4年4月1日改正