お客様の声

• シャンプー類の種類が多く、洗い場も多くてびっくりでした。ゆっくり温まり、疲れもとれました。みんな笑顔で良かったです。また、お金貯めて家族で来たいです。ありがとうございました。

  この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。2018年11月30日

• 高齢者の為に（耳が遠い）テレビのボリュームをもっと上がるようにして欲しい。

  ご案内不足にて申し訳ございませんでした。隣の方に音が漏れない程度の音量設定にさせて頂いております。配慮する点として、イヤホンの貸出もございますので是非ご利用下さい。2018年11月30日

• 高濃度炭酸泉が好きで、あちこち出掛けています。信州健康ランドさんにもあると嬉しいのですが、炭酸泉の導入を希望します。

  ご意見ありがとうございます。当館では炭酸ナトリウム泉を週替わりで行なっております。次回ご来館の際は是非ご利用下さい。2018年11月30日

• 大広間の全面禁煙残念でした。大広間は色々な所の物が食べられるという凄く良い所があります。なのでいつも大広間の喫煙の所を利用していたのですが、なかったので違う所を利用しました。全く失くすのでなく、時間によって喫煙場所での食事を出来るようにとかして頂けたら良かったのにと思いました。

  ご意見ありがとうございます。世の流れやお客様の声から、大広間や女性ロッカールームの喫煙をなくしました。現状各飲食店では喫煙が出来ますので、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。2018年11月30日

• 食事がとても美味しく満足しています。トイレ等も清潔でとても良いです。又、来年も、又その来年も来たいと思います。全員が希望している様です。お風呂も清潔で良い感じです。

  この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。2018年11月23日

• ゲームセンターのゲームの数を増やしてほしい。

  ご要望ありがとうございます。設置スペースの兼合いもございますので、ゲーム機の入替を年数回行っております。お楽しみ頂ける様に定期的な入替を行なって参ります。2018年11月23日

• お風呂に洗顔用の泡立てネットが欲しいです。

  ご意見ありがとうございます。お声は今後の参考にさせて頂きます。2018年11月23日

• 以前「備長炭」の風呂がありましたがコストの関係もありますが、個人的には好きな風呂でした。復活は厳しいのでしょうか。

  ご要望ありがとうございます。以前の様に炭を四方に貼り付けた形ではございませんが、あつ湯内のカゴに備長炭を設置してございます。是非ご利用下さい。2018年11月23日

• 要望ですが、部屋に電子レンジやポットがあると嬉しいですが、食堂やレストランを利用しなくなるという配慮もあるので、あくまでも要望とします

  ご要望ありがとうございます。電子レンジは部屋に設置はございませんが、7階にご用意しておりますので是非ご利用下さい。また、ポットもご用意出来ますので、お気軽にお申し付け下さい。2018年11月23日

• お風呂が充実していて、とても癒されます今度は姉達も一緒にこれたらいいなあと。朝食の時間帯もとても楽しみにしております。景色も素晴らしいですね。長野県はいい所ですね。お世話になりました。

  この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。ご家族の方もお誘いあわせの上、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。2018年11月16日

• たたみの部屋で寝ころべるようなところがあればなおよいです。

  ご意見ありがとうございます。女性は現在畳はございませんが、いやしの部屋で横になってお休み頂けるようになっていますので是非ご利用下さい。お声は今後の参考にさせて頂きます。2018年11月16日

• 卓球をしましたが30分270円くらいなのでもう少し安くしてほしいです。

  ご意見ありがとうございます。幅広いお客様にご満足頂けるような価格設定に努めて参ります。なお、プラチナ会員に入会して頂くと、特典として卓球等が無料になりますので是非ご検討下さい。2018年11月16日

• あまり理解はされないと思いますが、入墨、タトゥーへの偏見をなくしてもらいたい。

  ご意見ありがとうございます。タトゥーにつきましては、現状入館お断りおさせて頂いております。世の流れやお客様の声を今後の参考にさせて頂きます。2018年11月16日

• 掛布団が薄手の物が選べると良い。暑かったので。

  ご意見ありがとうございます。現状掛布団は種類が無く、部屋にご用意してある物のみとなります。仮眠室で使用しているタオルケットをお持ちしますので、お気軽にフロントにお申し付け下さい。2018年11月16日

• 浴室の宿泊者用ロッカーが狭すぎる。

  大変申し訳ございませんでした。お部屋に荷物を置けるという事で宿泊の方のロッカーは小さめになっております。スペースの関係上、何卒ご理解下さい。2018年11月16日

• また出張の際に泊まりたいです。チェックインを早めにして、風呂をもっと楽しみたい。

  この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。2018年11月09日

• もう少し安いメニューが欲しいです。

  ご意見ありがとうございます。幅広いお客様にご満足頂けるような価格設定に努めて参ります。2018年11月09日

• お部屋にスリッパがないのは必要性を感じないからでしょうかね？

  ご意見ありがとうございます。当館は裸足又は靴下での利用をお願いしております。宿泊の場合は無料(ベッド上に設置有)、日帰りや仮眠室ご利用の場合は1足50円で販売しておりますので是非ご利用下さい。スリッパにつきましては現状にてご理解下さい。2018年11月09日

• 東京にも健康ランドをお願い

  ご要望ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。2018年11月09日

• 洗面所とトイレを別にして欲しいです。

  ご意見ありがとうございます。大規模な改装が必要になる為、お声は改装時の参考にさせて頂きます。2018年11月09日

お客様の声一覧