お客様の声

• 今年の年末の予約はいつからですか？

  お問合せありがとうございます。2021年12月30日（木）～2022年1月3日（月）までのご予約は、2021年7月1日（木）正午からお電話のみのご予約受付となります。皆様のご予約をお待ちしております。2021年01月22日

• 玄関の人の説明がわかりやすかった。

  お褒めの言葉、ありがとうございます。このような嬉しいお声は、私どもの日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。2021年01月22日

• お風呂の種類がたくさんあり楽しめました。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。サウナ等を含め、自慢のお風呂を20種類ご用意しております。またのお越しを従業員一同、お待ちしております。2021年01月22日

• 男女のお風呂を交代で使えるようにはなりませんか？

  ご意見ありがとうございます。男性浴室は立体駐車場に面しており、駐車場から浴室内が見えやすくなっておりますため、男女浴室の入れ替えは行なっておりません。申し訳ございませんがご了承ください。2021年01月15日

• 県外からなので頻繁には来られませんが、静岡にきたらまた寄ります。

  お褒めの言葉、ありがとうございます。このような嬉しいお声は、私どもの日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。2021年01月15日

• タオルのレンタルが無料でお風呂に入る度に新しいタオルを使えてよかった。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。バスタオルやフェイスタオル、館内着は無料でお貸出を承っております。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。2021年01月15日

• スタッフ皆さんの対応がよかった。次は家族で来ます。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。2021年01月07日

• ドライヤー後に使用する洗い流さないトリートメントがあると嬉しい。

  ご意見ありがとうございます。現在パウダールームで使用するトリートメント商品の設置はございませんが、今度の検討とさせていただきます。2021年01月07日

• 皆様笑顔で、素晴らしい応対でした。

  お褒めの言葉、ありがとうございます。このような嬉しいお声は、私どもの日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。2021年01月07日

• 館内を歩くスリッパがほしい。

  ご意見ありがとうございます。当館ではお客様にごゆっくりくつろいでいただけるよう、館内は素足でご利用いただいております。ご宿泊のお客様には、フロントにて足袋のご用意がございますので、お気軽にお申し付けください。2021年01月01日

• 大広間の皆さんの接客がとてもよかったです。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。2021年01月01日

• 受付の方が親切に案内してくれた。丁寧な対応ありがとうございました。

  お褒めの言葉、ありがとうございます。このような嬉しいお声は、私どもの日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております2021年01月01日

• 日帰り利用でも携帯電話の充電はできますか？

  お問い合わせありがとうございます。日帰りのご入館のお客様につきましては、1階フロントにて30分100円から承っております。充電器をお持ちいただきますと無料で対応させていただきますので、お客様ご自身の充電器がございましたら充電時にフロント従業員へお渡しください。また、ホテルご宿泊のお客様につきましては、携帯電話の充電器のお貸出を行っております。予約や受付の際、貸出希望の旨をお伝えください。2020年12月25日

• フロントの人丁寧な対応でわかりやすかったです。

  お褒めの言葉、ありがとうございます。このような嬉しいお声は、私どもの日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。2020年12月25日

• いろんな種類のお風呂があって楽しかった

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。サウナ等を含め自慢のお風呂を20種類ご用意し、お客様に癒しとくつろぎの空間を提供しております。またのお越しを従業員一同お待ちしております。2020年12月25日

• 貸出備品を部屋に用意していただきありがとうございました。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。客室の貸出備品につきましては、事前のセットも承っておりますので、ご予約の際にお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご利用をお待ちしております。2020年12月19日

• タオルが無料で嬉しかった。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。バスタオルやフェイスタオル、館内着は無料でお貸出を承っております。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。2020年12月19日

• 部屋のエアコンを冬でも冷房を効くようにしてほしいです。お風呂上りだと暑いです。

  大変申し訳ございませんでした。館内一括の空調となり、夜間は外気を見ながら暖房設定とさせていただいております。貸出用の扇風機もございますので、お気づきの点がございましたらフロントまでお声掛けください。2020年12月19日

• 従業員の挨拶が気持ち良かった。

  お褒めの言葉、ありがとうございます。このような嬉しいお声は、私どもの日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております2020年12月11日

• GOTOトラベルで安く泊まれてよかった。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お得なプランについてご案内させていただきます。フロントやお電話にてお気軽にお問合せください。またのご利用をお待ちしております。2020年12月11日

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