お客様の声

• 高校生だけで利用できますか？

  お問い合わせありがとうございます。当館では中学生未満のお子様のみの利用はご遠慮いただいておりますが、中学生以上であれば保護者が不在でもご利用いただけます。ただし入館出来る時間は中学生は18時まで、高校生は20時までとなっております。また18歳以上(高校生を除く)の同伴者がいる場合には時間の制限はございません。皆様のご利用をぜひお待ちしております。2019年02月11日

• 広いツインに泊まってゆったりと過ごせました。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館ではツインルームを通常のAタイプ、広めのBタイプ、お風呂付のデラックスタイプと3種類ご用意しております。デラックスタイプは全室海側の高層階でのご案内になりますので、またの機会にぜひご利用ください。2019年02月11日

• 食事処の味付け、ボリューム満足しました。飲み放題プランを作ってほしいです。

  ご意見ありがとうございます。当館では4名様より宴会のご予約を承っております。ご宴会でしたら飲み放題のご用意もございますので、またの機会にぜひご利用ください。2019年02月11日

• 予約はどれくらい前から出来ますか？

  お問い合わせありがとうございます。年末年始期間を除きインターネットからのご予約は半年前から、お電話でのご予約は一年前から承っております。ゴールデンウィークやお盆のご予約もお取り出来ますので、ご希望の際にはお気軽にお問い合わせください。2019年02月04日

• 誕生日の特典が嬉しいです。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館の会員様には、一年に一回お誕生月の特典として割引のハガキを送付させていただいております。石和健康ランドや信州健康ランドでもご利用可能で、お誕生月の翌月末まで有効になっておりますので、またの機会にぜひご利用ください。 2019年02月04日

• 売店にはどのような商品がありますか？

  お問い合わせありがとうございます。売店では静岡名産のお土産品や、衣料品などを販売しております。またバーデゾーンでご利用いただけるうきわや、コンタクトの保存液などもご用意しておりますので、ぜひお気軽にご利用ください。2019年02月04日

• 海が近いし、釣りがしたいです。道具等レンタルが出来ると良いと思います。

  ご意見ありがとうございます。当館での道具等のレンタルは行っておりませんが、釣りとご宿泊をセットとしたお得な釣り船パック（完全予約制）をご用意しております。由比港・清水港の漁船にて、海釣りをお楽しみいただけます。貸し竿も別料金ではありますが、手配させていただきます。またの機会にぜひご利用ください。2019年01月28日

• 金曜日に女性が安く入館できて嬉しかったです。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。大人の女性のお客様は、大人女子倶楽部の割り引きで第1.2.4.5金曜日は1080円、毎月第3金曜日は870円でご入館いただけます。大人女子倶楽部はご入会のお手続き不要で、ご入館の際にスタンプカードをお渡ししております。詳しくはフロントまでお気軽にお問い合わせください。2019年01月28日

• 宿泊を楽天、じゃらん等からネット予約すると、何か特典内容が変わりますか？

  お問い合わせありがとうございます。楽天、じゃらん等の代行サイトからのご予約につきましては、楽天、じゃらん等のポイントが付くため、健康ランドの会員カードにホテルポイントは加算されません。ご理解の程お願い申し上げます。2019年01月28日

• 新メニューコンテストのお料理が美味しかったです。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。2019年1月15日～3月31日まで、飲食新メニューコンテストを開催しております。対象のお料理ご注文でスタンプラリーにもご参加いただけます。この機会にぜひご賞味ください。2019年01月21日

• 部屋の明かりをもう少し明るく出来ると読書がしやすいです。

  ご意見ありがとうございます。当館では電気スタンドの貸し出しもございます。お手数ではございますが、ご希望の際にはフロントまでご連絡ください。2019年01月21日

• 加湿器の貸し出しはありますか？

  お問い合わせありがとうございます。当館では、全ての客室に加湿空気清浄器をご用意しております。洗面台にビーカーがございますので、給水の際はそちらをご利用ください。また、通常の加湿器もございますので、必要な際はお気軽にフロントまでお申し付けください。2019年01月21日

• アクセスが良いので静岡観光で利用しました。お風呂もたくさんあって良かったです。また利用します。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。駿河健康ランドでは岩盤浴を含め20種類のお風呂、サウナが楽しめます。日替わりのイベント風呂や、1日に6回アウフグースを行うフィンランドサウナなど、魅力的なお風呂が多数あります。またのご利用を従業員一同お待ちしております。2019年01月14日

• 複数名で宿泊の時にもう一つバーコードがあれば便利だと思ました。

  ご意見ありがとうございます。お部屋の鍵とは別にご精算専用のバーコードをご用意できますので、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。2019年01月14日

• 子どもが使うときなど、希望したときはロッカーキーのバーコードを使えないようロックしてほしいです。

  ご意見ありがとうございます。ロッカーキーのバーコードを使用できないようロックすることが出来ますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。2019年01月14日

• 今度利用を考えていますが、駐車場はどこを使用すればいいですか？

  お問合せありがとうございます。当館施設横に3階建ての立体駐車場がございます。特に場所の指定はございませんので、空いているスペースをご利用ください。また車高の高いお車につきましては、平面駐車場もご用意しております。駐車場所がわからない場合には玄関のスタッフにお声掛けいただくか、お近くまでお越しの際にお問い合わせいただければすぐにご案内させていただきます。お客様のご利用をぜひお待ちしております。2019年01月07日

• お風呂がたくさんあって良かったです。また、プールもあり大満足でした。

  この度はお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。サウナ等を含め自慢のお風呂を20種類ご用意し、お客様に癒しとくつろぎの空間を提供しております。また、水着着用の男女共用プールもご用意しており、お子様もご満足いただけるかと思います。またのお越しを従業員一同お待ちしております。2019年01月07日

• カラオケルームの予約がなかなか取れなかった。

  ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。土日、祝日などは多くのお客様にご利用いただいており、すぐにご案内出来ない場合がございます。お電話にて事前のご予約も承っておりますので、ご希望の際にはお気軽にお問い合わせください。2019年01月07日

• するけんカフェの営業時間が知りたいです。

  お問い合わせありがとうございます。するけんカフェは午前8時から営業を開始しております。また、平日は20時・土日祝前日は22時までの営業ですが、カフェ終了後もフロントにてアイスの販売を行なっておりますので、またの機会にぜひご賞味ください。2018年12月31日

• 整体セラフィーが閉店してしまって残念です。

  ご意見ありがとうございます。2018年11月30日をもちまして、セラフィーは閉店となりました。長い間ご愛顧いただきありがとうございました。また、2018年12月22日より、新たに整体じんじんがオープンいたしました。またの機会にぜひご利用ください。2018年12月31日

お客様の声一覧