お客様の声

• 時々利用させてもらってます。入館が遅い時間でしたが気持ち良く利用させて頂きました。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館では女性のお風呂は午前3時～4時、男性は午前4時～5時は清掃の為ご利用いただけませんが、その他の23時間は何度でもご利用いただけます。また次回お越しの際には、ごゆっくりお過ごしください。2018年09月23日

• 体を洗わずにそのまま湯船に入って来る年配の人が多く、不快に感じた。

  不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。入浴される際は、かぶり湯で体を流してからご利用頂けるよう看板やPOPの掲示でお願いをしておりますが、見かけた際は従業員よりお声掛けをさせて頂きます。2018年09月23日

• カラオケルームの予約がなかなか取れなかった。

  ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。土曜日などは多くの方にご利用いただいており、すぐにご案内出来ない場合がございます。お電話にて事前のご予約も承っておりますので、ご希望の際にはお気軽にお問い合わせください。2018年09月23日

• 部屋にもお茶のセットがあれば、より嬉しいです。

  ご意見ありがとうございます。フロントにご連絡いただければ、お部屋までお茶セットをお持ちいたします。また、事前のご用意も承っておりますので、ご予約の際にお気軽にお申し付けください。またのご利用をお待ちしております。2018年09月17日

• 大きい荷物がありましたが、フロントで預かっていただけてとても助かりました。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。ロッカーに入りきらない物や大きなお荷物は、フロントでお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けください。2018年09月17日

• お風呂あがりは飲み物が欲しくなるので、お茶や冷水の用意があると良いです。

  ご意見ありがとうございます。ロッカールーム、大広間、各階の自販機コーナーに冷水機及び給茶機をご用意しておりますので、お気軽にご利用ください。2018年09月17日

• 隅々まで清掃が行き届いていて気分良く入浴が出来ました。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様に快適にご利用いただけるよう、館内の清掃に取り組んで参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。2018年09月10日

• 小さな子供が遊べるようなスペースがあると嬉しいです。

  ご意見ありがとうございます。3Fファミリールームの一角にキッズルームがございます。またTVも設置してありますので、お子様向けのDVDもご視聴いただけます。またの機会にぜひご利用ください。 2018年09月10日

• スマートフォンやiPhoneの充電器が置いてあると嬉しいです。

  ご意見ありがとうございます。フロントにて、30分100円で充電をさせていただいております。また、ご宿泊のお客様がお部屋で使えるお貸出し用の充電器もご用意しております。ご希望の際はお気軽にフロントまでお申し付けください。2018年09月10日

• 12階イベントホールでは景色も良く、気持ちよくカラオケをすることが出来た。

  お褒めの言葉を頂きありがとうございます。12階のイベントホールではお昼12時から午後9時まで、1曲100円にてカラオケをご利用頂けます。事前のご予約も不要ですので、またの機会にぜひご利用ください2018年09月03日

• 部屋の窓がもっと開くようにして欲しい。

  ご意見ありがとうございます。当館では、安全上の理由からお部屋の窓の開く範囲を調節させて頂いております。無料で扇風機やヒーター等の貸し出しも行っておりますので、恐れ入りますがご理解とご了承をお願い致します。2018年09月03日

• カラオケルームは予約出来ますか？

  お問い合わせありがとうございます。当館では1階にカラオケルームを9部屋ご用意しておりますが、お日にちによっては全部屋埋まってしまう場合もございます。お電話にて事前のご予約も24時間承っておりますので、ご希望の際にはお気軽にお問い合わせください。2018年09月03日

• 館内でWi-Fiは使えますか？

  お問い合わせありがとうございます。当館では無料のwi-fiをご用意しております。パスワードや接続方法のお問い合わせにつきましては、お近くのスタッフまでお問い合わせください。2018年08月27日

• 客室に携帯の充電器があれば良かった。

  ご説明不足で誠に申し訳ございません。フロントにて携帯の充電器のお貸出しを行っております。ご希望の際は、お気軽にフロントまでお問い合わせください。2018年08月27日

• 浴室にあったアカスリタオルが良かった。

  お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。あかすりのタオルは売店にて販売しております。売店の営業終了後はフロントにて販売を行なっておりますので、お気軽にお声掛けください。2018年08月27日

• 仮眠する時用の耳栓があるといい。

  ご意見ありがとうございます。耳栓につきましては、売店にて販売しております。売店の営業終了後はフロントにて販売を行なっておりますので、お気軽にお声掛けください。2018年08月20日

• カットサロンの技術が良い。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。カットサロンは年中無休で午前9時から午後10時まで営業しております。お電話にて事前のご予約も承っておりますので、ご希望のお客様は当館までご連絡ください。2018年08月20日

• 大部屋に複数名での宿泊の時に、バーコードが人数分欲しいです。

  ご意見ありがとうございます。また、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。お部屋の鍵とは別にご精算専用のバーコードがついたリストバンドをご用意できますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。2018年08月20日

• お風呂がたくさんあり、とても良かった。

  この度はお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。サウナ等を含め自慢のお風呂を20種類ご用意し、お客様に癒しとくつろぎの空間を提供しております。また、水着着用の男女共用プールもご用意しており、お子様もご満足頂けるかと思います。またのお越しを従業員一同お待ちしております。2018年08月12日

• 今回は大広間で食事したが、次は宴会を利用したい。

  ご意見ありがとうございます。当館では4名様より宴会利用のご予約を承っておりますので、フロントもしくはお電話にてお気軽にお問い合わせください。2018年08月12日

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