お客様の声

• クールシャンプー、ボディソープ気持ちがいい。

  ご意見ありがとうございます。夏季では、寝湯にてクール風呂を実施しております。クール風呂はメントールが入っており、温度も少し低めに設定している為、お客様よりひんやり感じると大変ご好評を頂いております。また来年以降の機会にぜひご利用ください。2021年09月24日

• 樹林さんの味は本格的で提供時間も早く満足です。

  嬉しいお声をいただきありがとうございます。現在、静岡県よりコロナウイルス感染症「緊急事態宣言」の要請を受け、営業時間を変更させていただいております。皆様に安心してお過ごしいただけるよう感染予防対策をしてご案内しております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。2021年09月24日

• 自販機や夜遅くにご飯等が購入できると良い

  ご意見ありがとうございます。イートインメニューをご用意しておりますのでお気軽にお問合せいただければ幸いでございます。また、売店でもおにぎりやパンを販売しております。ぜひお買い求めください。2021年09月24日

• 従業員みなさん親切で笑顔が素敵でした。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。このような嬉しいお声は日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。2021年09月17日

• キャリーバックのタイヤを拭いてくれて感動

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。このような嬉しいお声は日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。2021年09月17日

• 浴室のヘアドレッサー付近にモップなど置いてほしい。

  ご意見ありがとうございます。現在女性パウダールーム入口と、パウダールーム内の2箇所にお客様がお使いいただけるよう、クイックルワイパーを設置しております。ご自由にご利用ください。2021年09月17日

• 最初は1泊の予定でしたが、サウナが良かった為連泊を当日にお願いいたしましたが、フロントの方がすぐに対応してくれとても良かったです。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。何かご要望のある際はすぐに対応させていただきますので、お気軽にお近くにおります従業員へお声掛けください2021年09月10日

• 整体じんじんはとても丁寧な施術で対応も良く料金的にも満足しました

  嬉しいお声をいただきありがとうございます。現在、静岡県よりコロナウイルス感染症「緊急事態宣言」の要請を受け、営業時間を変更させていただいております。皆様に安心してお過ごしいただけるよう感染予防対策をしてご案内しております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。2021年09月10日

• イメージキャラクターのゆっぴー可愛い。ストラップとか文具とかグッズ販売して欲しいな。

  嬉しいお声をいただき、ありがとうございます。今後のグッズ作成の参考にさせていただきます。販売の際はまたSNS等で告知してまいります。2021年09月10日

• 館内が清潔。清掃面など行き届いていて良かった。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからも徹底した清掃を行って参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。2021年09月02日

• 飲食店の店員さんがとても親切でした。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。このような嬉しいお声は日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 2021年09月02日

• 朝食バイキングのスクランブルエッグはプレーンだと嬉しいです。

  ご意見ありがとうございます。スクランブルエッグは以前プレーンでも提供していましたが、お客様にお楽しみいただけるようにアレンジを加えて提供しておりました。今後はプレーンタイプのスクランブルエッグも提供して参ります。2021年09月02日

• 近くにコンビにはありますか？

  お問合せありがとうございます。最寄りのコンビニ（ローソン）は当館より徒歩5～10分程度の立地にございます。フロントにてレンタルサイクルの用意もございますのでお気軽にお問合せください。2021年08月27日

• ゆっくりできました！コロナで大変ですけど皆さんでがんばろう！

  嬉しいお声をいただきありがとうございます。現在、静岡県よりコロナウイルス感染症「緊急事態宣言」の要請を受け、営業時間を変更させていただいております。皆様に安心してお過ごしいただけるよう感染予防対策をしてご案内しております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。2021年08月27日

• 出張での利用でしたが施設が充実していましたので今回も利用させていただきました

  お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。興津駅や清水駅など、最寄駅からの送迎バスもご案内しております。また機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。2021年08月27日

• UFOキャッチャーで子どもが人形を取れて大変喜んでいました

  お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館のゲームコーナーは24時間営業をしており、他のゲームも多数取り揃えております。またの機会にぜひご利用下さい。2021年08月19日

• コミックルームに好きな漫画を入れて欲しいです

  お声をいただき、誠にありがとうございます。人気作品他、コミックルーム内に追加して欲しいコミックのアンケート記入用紙がございます。アンケートを元に順次入れ替えを実施しております。お客様のご希望のコミックをぜひご記入いただけましたら、幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。2021年08月19日

• レストラン、イートインを両方利用しました。臨機応変に対応していただきありがとうございます。

  嬉しいお声をありがとうございます。現在、静岡県よりコロナウイルス感染症「まん延防止等重点措置」の要請を受け、営業時間を変更させていただいております。飲食店舗の営業は午後8時までですが、午後8時以降はイートインに対応している店舗もございます。ぜひお気軽にご利用ください。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。2021年08月19日

• 到着が早くなってしまったが、部屋に案内してくれて助かりました。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご宿泊のお客様はご宿泊当日、午前10時より館内の施設をご利用いただけます。お部屋への案内は15時目安となりますが、清掃仕上がり次第順次ご案内させていただいております。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。2021年08月12日

• スタッフの応対がよかった。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。このような嬉しいお声は日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております2021年08月12日

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