お客様の声

• アカスリタオルは売っていますか？

  お問い合わせありがとうございます。アカスリタオルは売店にて販売も行っております。ご希望の際はお気軽にお声掛けください。2021年11月27日

• ゲームでギフト券が当たりました。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。ゲームコーナーは24時間営業しておりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。2021年11月27日

• 大きなお風呂でのんびりでき、ゆっくりできました。

  お褒めの言葉、ありがとうございます。このような嬉しいお声は、私どもの日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。2021年11月27日

• メガジョッキ(ビール)は無くなってしまったのでしょうか？

  ご意見ありがとうございます。大広間では、アサヒ・キリン・サッポロと各メーカーの生ビールのメガジョッキを販売しておりますので、ぜひお楽しみください。2021年11月18日

• 館内とても清潔で安心しました。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからも徹底した清掃を行って参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 2021年11月18日

• いつもフロントの方の対応が清々しくて来て良かったと思います。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。このような嬉しいお声は日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。2021年11月18日

• 石和行きのバスはいつから再開しますか？

  ご案内不足で申し訳ございません。3店舗を結ぶバスは11月8日(月)から予約受付開始、12月3日(金)より運行を再開させていただきます。また、新型コロナウイルスワクチン2回接種済のお客様限定とさせていただきます。詳しくは、フロントにてお問合せください。お客様のご利用をお待ちしております。2021年11月11日

• 手ぶらで来ても全て揃っているので驚きました。旅支度が軽く済むのは健康ランドのサービスのおかげです。

  お褒めの言葉をいただきありがとうございます。バスタオルやフェイスタオル、館内着は無料でお貸出ししており、アメニティ類も多数ご用意しております。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。2021年11月11日

• 接客対応が良い。また来ます。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。このような嬉しいお声は日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。2021年11月11日

• 宿泊の延長をお願いしたところ、すぐに対応してくれた。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。何かご要望のある際はすぐに対応させていただきますので、お気軽にお近くにおります従業員へお声掛けください。2021年11月05日

• スタッフの皆さんとても優しかった。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。このような嬉しいお声は日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。2021年11月05日

• 女性専用フロアがあると嬉しく思います。

  ご意見ありがとうございます。今後の改装における参考ご意見とさせていただきます。2021年11月05日

• 売店が年配向けだと思う。若い人向けの商品があればいいと思う。

  ご意見ありがとうございます。業者様と相談し、商品を選んで参ります。また、カタログ発注の場合はお客様の年齢層を考えて注文をして参ります。今後もお立ち寄りください。2021年10月29日

• 館内全てが清潔で安心して過ごせました。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからも徹底した清掃を行って参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。2021年10月29日

• 困っていたら従業員が優しく声を掛けてくれました。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。何かお困りの際、ご要望のある際はすぐに対応させていただきますので、お気軽に近くにおります従業員にお声掛けください。 2021年10月29日

• プチ和室2名料金がお得で良かった。

  お褒めの言葉を頂きありがとうございます。プチ和室はシングルルームと同じ広さで大きめの布団1組でご利用して頂く形になりますが、2名様でご利用頂く場合はダブルルームやツインルームよりもお安い料金にてご案内しております。その日の空き状況により様々なお部屋のご提案をさせて頂きますので、またの機会にぜひご利用ください。2021年10月22日

• 宿泊を楽天、じゃらん等からネット予約すると、何か特典内容が変わりますか？

  お問い合わせありがとうございます。楽天、じゃらん等の代行サイトからのご予約につきましては、楽天、じゃらん等のポイントが付くため、健康ランドの会員カードにホテルポイントは加算されません。ご理解の程お願い申し上げます。2021年10月22日

• 玄関にいたスタッフが聞いたことに対して親切でした。

  お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。何かお困りの際・ご要望のある際はすぐに対応させていただきますので、お気軽にお近くにおります従業員へお声掛けください。2021年10月22日

• チェックアウトを遅くしたい

  ご要望ありがとうございます。シングルルームやダブルルーム、ツインルームは1時間1,100の延長料金でチェックアウト時間を延長させていただいております。ご利用の際はお気軽に従業員までお申し付けください。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。2021年10月14日

• ロケーション・温泉最高です

  景観や大浴場についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。2021年10月14日

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