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掲載されている石和健康ランドの口コミはトリップアドバイザーより提供を受けています。

お客様の声

  • ロビーの椅子に少しの時間ですが座っていました。前を通るスタッフの皆さんが必ず笑顔で挨拶をしてくれ、とても気持ちの良い健康ランドだと感じました。

    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも多くのお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ全員で笑顔での挨拶を徹底して参ります。2017年04月28日

  • 今日売店でよもぎまんじゅうを買って食べようとしたのですが、どこで食べたらいいのか分からず困りました。仕方なくゲームコーナー前の椅子に座って一人でまんじゅうを食べました。飲食していい場所はあるのか?

    売店内に、館内で召し上がれる場所のご案内POPが貼ってあります。ご購入時にご案内することになっておりますので、再度徹底して参ります。2017年04月28日

  • 館内用のスリッパがないので、出来れば用意してほしい!

    大変申し訳ございませんでした。当館ではスリッパはご用意しておらず、素足か靴下でのご利用をお願いしております。素足でも安心してご利用頂ける様、日々の清掃や絨毯クリーニングを行っております。より一層日々の清掃に取り組んで参ります。また、客室にはクローゼットに足袋をセットしておりますのでご利用下さい。2017年04月28日

  • たくさんの種類のお湯があり嬉しい反面、ゆったりのんびりとして入る大きな浴室がなく残念。

    ご意見ありがとうございます。露天風呂にはお一人でゆったりご利用頂ける樽風呂や石風呂、陶器風呂がございますので、ぜひご利用下さい。2017年04月28日

  • 二ヶ月に一回のペースで信州から無料バスで来ます。カフェが閉店していて残念です。売店にサンドウィッチやおにぎりをおいて欲しい。一人なので、大広間で食事をするのが嫌なんです。一人で気楽に入れる飲食店があれば良い。

    現在計画しているホテル棟増築工事において、改めてカフェの設置を検討しております。これからもお客様にお喜び頂ける施設づくりを目指して努力して参ります。なお、売店にはパンやサンドウィッチの販売を行っておりますので、ぜひご利用下さい。2017年04月28日

  • 笑顔が皆さん素敵で良かった。

    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも多くのお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ全員でおもてなしの向上に努めて参ります。2017年04月21日

  • お風呂のシャンプーバーとても楽しく選ばせてもらいました。お客さんが戻さず放置していて使いたいのが見つからなかったりしました。お客さんの意識ですが、使ったら戻してくれたらもっと気分良く過ごせます。

    見回りの際の回収と各洗い場に備品を戻して頂くお願いをさせて頂いておりますが、回収のため見回りの回数を増やし、多くのお客様に楽しんで頂ける様にして参ります。2017年04月21日

  • プールがなくなるのが残念。

    湯遊館は2017年5月21日をもちまして宿泊棟増設に伴い閉館となり、2018年春に娯楽施設としてリニューアル予定となっております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。2017年04月21日

  • 食事が出て来るまで時間がかかる。

    大変申し訳ございませんでした。ご注文頂いてからお作りしておりますので、商品によってはお時間を頂いてしまう場合がございます。20分以上お待たせしてしまう場合には、ご注文時にお声掛けさせて頂いています。何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。2017年04月21日

  • 大広間のテレビがNHKしか見れないとの事で、他のチャンネルも見れるようにしてほしい。

    ご意見ありがとうございます。皆様見たい番組が異なる為、NHKで統一させて頂いています。ワールドカップ、オリンピックなどの時はチャンネルを変更しております。ご理解の程よろしくお願い致します。2017年04月21日

  • 接客は最高です。どのスタッフさんも笑顔、あいさつ素晴らしいです。今回も気持ち良くリフレッシュできました。ありがとうございました。

    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも笑顔での挨拶や接客を全スタッフで心掛け、気持ち良くご利用頂けるような施設づくりに努めて参ります。2017年04月14日

  • 女性顔そりは当日ですでにいっぱいの場合あり。近所ではないので、事前に予約すると、行けない時に悪いので予約が取れないのがちょっと。

    いつもご来店頂きましてありがとうございます。どうしても週末は早い時間よりお客様が集中し、時間が埋まってしまい申し訳ございません。何時からでもご予約を承っており、都合の悪い時は遠慮なくご連絡頂いて構いませんので、是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。2017年04月14日

  • 大浴場の水風呂の温度をもう少し上げて欲しい。中に入っていられない。普段からサウナを利用している私でも冷たすぎると感じるし、利用者も少ない事から考えても、ぜひとも改善して頂きたいです。

    ご要望ありがとうございます。現在多くのお客様にご利用頂いております。大変申し訳ございませんが現状でお願い致します。また、少し温度は高くなりますが、全身浴風呂や水風呂手前のかぶり用の水がございますので、ご利用下さい。2017年04月14日

  • つけめんのスープがぬるい。そういう食べ物だったら、申し訳ありません。

    ご意見ありがとうございます。つけ麺のスープは、器に熱いスープを入れて茹でた野菜などを入れてご用意させて頂いております。野菜などを入れ、冷たい麺で食べる事でスープがぬるくなってしまうのだと思われます。注文の際に、どのようなつけ麺なのかご説明しており、ご注文の際に麺を熱くしてほしいなどのご要望があれば、スタッフまでお申し付け頂ければ対応出来ます。遠慮なくお声掛け下さい。2017年04月14日

  • 基本は大満足です。健康ランドさんは悪くないです。親と子がすごいです。大浴場のアナウンス・見回り等お願いします。飛び込まない、騒がないなど。

    大変申し訳ございませんでした。現在見回りを行い、騒いでいる等のお子様をお見掛けした際にはお声掛けを行っています。今後もきちんと見回りを行って参ります。また、アンケートの内容を全員で共有して参ります。2017年04月14日

  • 社員の皆様のご挨拶とても感じが良い。

    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、笑顔での挨拶や応対に努めて参ります。2017年04月07日

  • お風呂にもタオルを置いて欲しいです。

    タオルは浴衣渡しカウンターで渡しておりますので、申し訳ございませんが現状でお願い致します。なお、浴室スタッフにお声掛け頂ければ、すぐにお持ち致します。2017年04月07日

  • 今回は春休みシーズンという事もあり、混み合っており料理、飲み物の提供に少々時間がかかったり、座りたくてもテーブルの上が片付いていない等の状況が見られた。

    大変申し訳ございませんでした。少しでも早くお伺いや提供が出来るよう、皆で協力して参ります。2017年04月07日

  • 宴会参加のみで入浴せずに帰る者が多かったが、こういった場合の入館料について考慮できないか。ちなみに20人中12人は入浴せずに帰った。

    大変申し訳ございません。入館料につきましては、お食事のみであっても、館内をご利用頂く方には料金を頂いております。何卒、ご理解ご了承をお願い致します。2017年04月07日

  • マッサージ機がいつも無料で使えるのを楽しみに来ましたが、満員でした。皆さん疲れているのかイビキをかいてすごい暑苦しい状況でした。しばらくすると窓を開けてくれた担当者がおり、落ち着きました。

    大変申し訳ございませんでした。見回りの際、マッサージ機のリモコンを確認して終了しているお客様にはお声掛けをし、テレビルーム等に移動をお願いしております。また、室温をチェックして換気も行っております。よりこまめに見回りをするよう気を付けて参ります。2017年04月07日

お客様の声一覧


コンテンツ一覧

Contents

まる

客室数108室、全室インターネット完備。10タイプのお部屋からお選び頂けます。

べる

甲州の味をふんだんに取り入れたメニュー。朝食バイキングもご用意しております。

やす

リラクゼーション施設で、日頃の疲れを癒やしてリフレッシュ!


イベント情報

Event

3
中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
4月 3 全日
 
7
10
中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
4月 10 全日
 
14
17
中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
4月 17 全日
 
21
24
中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
4月 24 全日
 
28
30

第2回おふろ甲子園優勝

OFURO-KOSHIEN

ありがとうございます。

みなさまに支えられて全国各地の参加施設の中でNo.1に輝きました。また、2015年6月26日に開催されました「第3回おふろ甲子園」におきまして、おかげさまで信州健康ランドが優勝することができました。クア・アンド・ホテルグループとして嬉しい連覇となり、みなさまに心から感謝、御礼申し上げます。

お風呂甲子園とは

健康ランド、スーパー銭湯、日帰り温泉などの業界団体「一般社団法人ニッポンおふろ元気プロジェクト」が主催し、「おふろ業界から日本を元気に!」を合言葉に日本に元気を与えたいという思う温浴施設並びに温浴業界関係者が集まるイベントです。


手ぶらでOK!
様々なアメニティーをご用意しております!

Amenities

  • バスタオル
  • 館内着
  • カギ付きロッカー
  • シャンプーリンス
  • ボディーソープ
  • 洗顔フォーム
  • 化粧水整髪料
  • ウォッシュタオル
  • 歯ブラシ
  • ひげ剃り
  • ドライヤー
  • 駐車場

  • パンフレット
  • 料金表
  • 無料wifi
  • EV充電できます!
  • ゴルフ宿泊パック
  • 採用情報

インバウンド(海外のお客様)へのご案内

当館には外国語を話せるスタッフが不在のため、ご利用方法のご案内や館内放送など全て日本語でのご対応となります。

言葉が日本語以外のお客様には大変申し訳ございませんが、安全管理上、日本語が十分にご理解いただけるお客様の場合のみ、ご宿泊を承ります。

【ご宿泊のご予約はインターネット、もしくはお電話で受け付けております。】

インターネット予約

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※一部割引対象外の部屋がございます

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