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内容
2017.03.14
エレベーター点検作業のご案内

お得情報 & お客様の声

Deals & Voice

掲載されている石和健康ランドの口コミはトリップアドバイザーより提供を受けています。

お客様の声

  • お風呂がたくさんあり遅い時間まで入れてよい。みなさん感じがいいです。

    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。2017年03月24日

  • 最後のごはんの時に味噌汁があると良いと思う。

    ご意見ありがとうございます。現在お味噌汁を付けて提供しております。2017年03月24日

  • お風呂から出たロッカー室に固定用のドライヤー(固定上下角度角度調節可能)があったら楽です。ご検討ください。

    ご要望ありがとうございます。現状のドライヤーを固定するスタンドを購入し、ご利用頂けるように致します。2017年03月24日

  • 朝食バイキングは食事付きだったらと思います。

    朝食につきましてはご予約制ではなく、大広間にて860円で召し上がれます。お時間は6:30~10:00(最終受付9:30)となります。是非ご利用ください。2017年03月24日

  • 風呂場のトイレにスリッパがないので、気持ち悪くて不快です。木の下駄とかあればありがたいです。以前利用してからその後利用してないので変わっているかはわかりませんが、石和健康ランド唯一の不満です。

    大変申し訳ございませんでした。スリッパを購入して設置致します。引き続きトイレチェック時には中をきれいに水で流す等、清潔に保つ様に心掛けて参ります。2017年03月24日

  • 朝食の係の人数を増やしたらと思います。大変忙しそうに見えました。

    お気遣いありがとうございます。お客様にご迷惑をお掛けせずにご満足頂けるよう、スタッフ全員で改善して参ります。一人一人のレベルアップを図るためにも、今は現状でお願い致します。2017年03月17日

  • 同窓会の開催を計画したところ、予約受付やパンフレットの郵送など親切な応対ありがとうございました。利用についても初めての人も多かったが皆良かったと言ってくれた。次回もという意見もありました。

    お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。これからもお客様にお喜びいただける接客に努めて参ります。2017年03月17日

  • 火をつける料理が3箇所もあり宴会場がとても暑くなった。できればご飯はお米から炊くのではなく、お酒を飲まない人などに先に配膳してほしかった。残す人が多くもったいないと思いました。入館割引券やタオルのサービスありがとうございました。

    大変申し訳ございませんでした。火をつけて召し上がって頂く料理を多く取り入れたことが今コースでの売りの1つとしておりました。今回のお客様からのご指摘をはじめ、コース全体においての様々なご意見を頂きました。今コースはシーズンが終了しましたので、来期シーズンでの参考として改善に取り組みます。また、春宴会がスタートし、夏、秋と続きます。年間を通して常にお客様目線で献立を提案して参ります。ご飯の火は、アルコールを飲まれている団体様や一部飲まれている状況の際は、セルフにてお客様のタイミングで火をつけて頂くよう説明させて頂いております。2017年03月17日

  • インターネット&マンガコーナーにコピー機を置いて欲しい。プリントアウトやコピーができるようにすればインターネットカフェに行かなくて済む。

    ご意見ありがとうございます。大変申し訳ございませんが、インターネットは閲覧用・検索用になっております。恐れ入りますが現状でお願い致します。2017年03月17日

  • 足底の説明等があると良かった。

    施術が始まる前に弱っている箇所など、その都度お伝えするかどうかお客様にお伺いするように改善して参ります。2017年03月17日

  • いつも笑顔で迎えて下さる。こちらも幸せになる。

    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりに努めて参ります。2017年03月10日

  • カラオケの飛び入りがほしい。

    ご意見ありがとうございます。月例カラオケ大会及びデュエット大会は事前にお申込みを頂き、名簿やプログラムを作成しているため、現在は飛び入り参加を受け付けておりません。他のイベントでカラオケ大会を行う際は、検討させて頂きます。2017年03月10日

  • 泡盛を入れて欲しい。

    ご意見ありがとうございます。今回焼酎フェアを行っておりますので、泡盛も期間限定で販売を行います。2017年03月10日

  • 無料定期バスで毎回毎月1回来てます。駿河にも一度行ってみたいと思いますが到着時間が16:30で翌朝9:40出発だとせっかく来たのにゆっくりできません。駿河到着時間を遅くとも14:00頃とかにしていただきたい。朝も10:00出発でお願いします。

    現在、1日1便で店舗を巡回しているため、駿河は9:40、信州は10:30に出発しております。何卒、ご理解・ご了承お願い致します。2017年03月10日

  • おつまみ、食事の値段が高めですね。出てくるのが遅い。

    当日はお待たせしてしまい誠に申し訳ありませんでした。多くのお客様にご利用頂き、全ての商品の提供が遅くなってしまいました。少しでも早くお客様の元にお届け出来る様、皆で協力して参ります。お値段については他施設等も参考にして、次回のメニュー変更時の検討とさせて頂きます。2017年03月10日

  • 土曜の午後、岩盤浴を利用しました。ほっとヨガの時間と重なり、ラドンルームから岩盤浴の部屋に入りづらかったです。ラジウムの石などをルームの真ん中から置き場所をずらしていただいたら、ほっとヨガの方も広がり易くていいし、また他の岩盤浴利用者も各部屋への出入りしやすい環境(通り道)を望みます。ほっとヨガの時間も全岩盤浴利用者が気兼ねなくルーム内を歩ける環境を作って下さい。

    岩盤浴をご利用の際には、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。誠に恐れ入りますが、ラジウムの石は現在の配置がご好評頂いておりますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。2017年03月10日

  • お風呂が沢山あり、空間が落ち着く。人が多くてもわさわさしていない。皆さん、挨拶がにこやかではきはきとしていて、教育が行き届いているのだたと感心しました。

    お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 2017年03月03日

  • 岩盤浴受付、水くみ場ですけど、前に来た時は長椅子が置いてあり、水を飲みながら腰かけてゆっくり休めたのに、椅子が外されていて大変嫌な思いをした。ゆっくり座って水が飲めるように椅子を置いてほしい。

    大変申し訳ございません。イベントとして雛人形をパンフレット棚の位置へ設置しており、一時的に岩盤浴前の椅子を移動しておりました。レイアウトを変更し、椅子を設置致しました。2017年03月03日

  • 混雑しているせいか、注文が遅かった。ただ、丁寧な挨拶に気分が良くなった。

    大変申し訳ございませんでした。これからも皆で声を掛け合い、少しでも早くお客様の元に伺えるように協力して参ります。これからも丁寧な挨拶を心掛けて参ります。2017年03月03日

  • シャワーの温度設定がわかりにくい。高温、低温の表示が無い。

    大変申し訳ございません。シールを作成し、表示するように致します。2017年03月03日

お客様の声一覧


コンテンツ一覧

Contents

まる

客室数108室、全室インターネット完備。10タイプのお部屋からお選び頂けます。

べる

甲州の味をふんだんに取り入れたメニュー。朝食バイキングもご用意しております。

やす

リラクゼーション施設で、日頃の疲れを癒やしてリフレッシュ!


イベント情報

Event

3
6
中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
3月 6 全日
 
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13
中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
3月 13 全日
 
17
20
中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
3月 20 全日
 
24
27
中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
3月 27 全日
 
31

第2回おふろ甲子園優勝

OFURO-KOSHIEN

ありがとうございます。

みなさまに支えられて全国各地の参加施設の中でNo.1に輝きました。また、2015年6月26日に開催されました「第3回おふろ甲子園」におきまして、おかげさまで信州健康ランドが優勝することができました。クア・アンド・ホテルグループとして嬉しい連覇となり、みなさまに心から感謝、御礼申し上げます。

お風呂甲子園とは

健康ランド、スーパー銭湯、日帰り温泉などの業界団体「一般社団法人ニッポンおふろ元気プロジェクト」が主催し、「おふろ業界から日本を元気に!」を合言葉に日本に元気を与えたいという思う温浴施設並びに温浴業界関係者が集まるイベントです。


手ぶらでOK!
様々なアメニティーをご用意しております!

Amenities

  • バスタオル
  • 館内着
  • カギ付きロッカー
  • シャンプーリンス
  • ボディーソープ
  • 洗顔フォーム
  • 化粧水整髪料
  • ウォッシュタオル
  • 歯ブラシ
  • ひげ剃り
  • ドライヤー
  • 駐車場

  • パンフレット
  • 料金表
  • 無料wifi
  • EV充電できます!
  • ゴルフ宿泊パック
  • 採用情報

インバウンド(海外のお客様)へのご案内

当館には外国語を話せるスタッフが不在のため、ご利用方法のご案内や館内放送など全て日本語でのご対応となります。

言葉が日本語以外のお客様には大変申し訳ございませんが、安全管理上、日本語が十分にご理解いただけるお客様の場合のみ、ご宿泊を承ります。

【ご宿泊のご予約はインターネット、もしくはお電話で受け付けております。】

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※一部割引対象外の部屋がございます

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