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掲載されている石和健康ランドの口コミはトリップアドバイザーより提供を受けています。

お客様の声

  • シャンプー・リンスの希望は心惹くものがありました。

    浴室において9種類のシャンプーを棚に設置してお客様にお選びいただいております。定期的に商品の入替も行ってまいりますので、是非またご利用ください。2018年02月16日

  • 土曜日の予約が取りにくい。いつも満室。

    お部屋をご案内することが出来ず、大変申し訳ございません。土曜日は満室になる事がほとんどで、毎週キャンセル待ちの方がいらっしゃる状態です。予約は1年前から承っておりますので、お日にちと人数がお決まりになりましたらお早めにご連絡をお願い致します。2018年02月16日

  • 夏期、秋期は車で利用ですが、冬期は列車利用になり駅からの送迎は大変助かります。松本(信州)行きの朝出発の便があればと思っています。

    信州、駿河への送迎バスは、一日一本の運行となっております。大変申し訳ございませんが、ご理解ご了承の程お願い致します。2018年02月16日

  • 初回利用にて、朝、入浴後に美味しい料理メニューが並んでいました。10時頃からの早めの食事は可能でしょうか。11時30分過ぎですと来客が多くてゆっくり食べられませんでした。

    ご利用ありがとうございます。大広間楽々にて6:30~10:00(最終受付9:30)まで朝食の営業をしており、10:00~グランドメニューをご注文いただくことができますので、ぜひご利用ください。2018年02月16日

  • 浴室に置いてあるシャンプーがしっとり、さらさら・なめらか等ばかりでコシ・フワフワボリューム等の年配向けのシャンプーがなくていつも残念に思ってます。

    ご意見ありがとうございます。定期的にシャンプーバイキングは商品の入替を予定しております。いただいたご意見を参考にさせていただきます。2018年02月16日

  • どこに行っても気持ち良く対応して下さり、一日とても良い気分で帰って参りました。一同とても喜んでいました。ありがとうございました。

    お喜びのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様にお喜びいただけるよう、接客対応をしてまいります。2018年02月09日

  • 最近ではタブレットなど充電に困ります。マクドナルド・コンビニ・ココイチさんでも無料充電ができます。自己管理でマンガ室の部屋とかで、充電ができるようにして欲しいです。

    フロントまでお持ちいただければ、対応させていただいております。館内での充電につきましては、防犯上の問題もありますので、現状でお願い致します。2018年02月09日

  • 少しボリューム不足。

    大変申し訳ございませんでした。今コースではボリューム感を出す事もテーマとして提供して参りました。ご指摘のご意見は、今後の宴会コースでの参考にさせていただきます。またご予約時等でご要望があれば、内容変更も出来る限り対応して参ります。2018年02月09日

  • 喫茶店があると良い。待ち合わせに困った。

    マーナカフェの再開の予定はございませんが、ロビーに健康ドリンクやコーヒーを販売しております。どうぞご利用ください。2018年02月09日

  • ランドにバス到着後、くつ箱の鍵の対応について、バスの中で説明しておいた方が良いと思う。玄関が混雑していて、不安であった。

    宴会送迎の際、宴会場、控え室、帰りの出発時間、履物の鍵の対応について、車内及び下車の際に説明するように致します。2018年02月09日

  • 宴会もお風呂もよかったので、また利用させていただければと思います。いろいろありがとうございました。

    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げております。2018年02月02日

  • 河童は昼禁煙と書いてあったから入ったのに、たばこを吸う人がいて店員も注意しない。がっかり。

    ご利用いただいていた時間帯は喫煙可能な時間であり、たばこを吸われているお客様がいらっしゃいました。平日11:30~14:00まで禁煙タイムとなっておりますが、それ以外の時間帯では喫煙時間になります。何卒、ご理解・ご了承のほどお願い致します。なお、禁煙タイム時は灰皿は下げるようにいたします。2018年02月02日

  • 足の爪切りを大きくしてほしい。

    ご意見ありがとうございます。確認したところ、男性の方が小さかったので、大きい爪切りを購入し取り替えました。2018年02月02日

  • 21日に大広間にて過ごさせていただきましたが、お昼の注文、ハーフをお願いしたのに、お忙しいのは分かりますが、どちらの手違いかわかりませんが、料理が届いてしまったのでいただきましたが、気を付けてほしいですね。でも、久しぶりの健康ランドを利用できて良かったです。

    申し訳ございません。通常サイズかハーフサイズかを復唱を徹底し、再発防止に努めてまいります。2018年02月02日

  • サウナの部屋が寒いので、温度をあげてください。

    大変申し訳ございませんでした。塩サウナのことと思われます。温度チェックを行っており、温度は通常通りで問題がありませんが、下の石が冬場は外気の影響で冷えているためだと思います。ドアを閉めた時に少し隙間があったので、ゴムテープで隙間を埋めて冷気が入ってくるのを防ぐように致しました。2018年02月02日

  • いつも親切で感じが良くて、本当にここはすごいと思いますよ。皆さんよく気がつくし、私はここが一番好きですよ。

    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからも親身な応対に心掛けてまいります。2018年01月26日

  • 雑誌のあるところに老眼鏡があると良い。

    老眼鏡はフロントにて貸出を行なっております。お気軽にお声掛け下さい。2018年01月26日

  • お忙しいとは思いますが、男性フロントの方、もう少し笑顔で接したらこちらの気持ちもあがります。嫌なことがあっても楽しくお仕事しましょう。仕事は違いますが、私にも言える事なので書きました。ごめんなさい。ありがとうございました。

    大変申し訳ございませんでした。フロントに立つ際は常に笑顔での応対を徹底していくと共に、お互い指摘し合える環境作りを目指してまいります。2018年01月26日

  • 朝食バイキング、受付誰もいませんでした。

    大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様第一で対応させていただいておりますが、お客様の流れで料理提供や片付け、受付など一部ご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。今後もスムーズに対応できるよう、お客様第一で対応してまいります。2018年01月26日

  • 土日は健康ランド~石和温泉駅までの送迎を増やしてほしい。朝の9時~12時。

    ご意見ありがとうございます。土・日祝祭日は9:50・15:50を増便しております。誠に恐れ入りますが、現状でお願い致します。2018年01月26日

お客様の声一覧


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まる

客室数108室、全室インターネット完備。10タイプのお部屋からお選び頂けます。

べる

甲州の味をふんだんに取り入れたメニュー。朝食バイキングもご用意しております。

やす

リラクゼーション施設で、日頃の疲れを癒やしてリフレッシュ!


イベント情報

Event

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中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
2月 5 全日
 
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中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
2月 12 全日
 
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中華 満腹セットの日
中華 満腹セットの日 @ 大広間 中国料理「宝華」
2月 19 全日
 
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第2回おふろ甲子園優勝

OFURO-KOSHIEN

ありがとうございます。

みなさまに支えられて全国各地の参加施設の中でNo.1に輝きました。また、2015年6月26日に開催されました「第3回おふろ甲子園」におきまして、おかげさまで信州健康ランドが優勝することができました。クア・アンド・ホテルグループとして嬉しい連覇となり、みなさまに心から感謝、御礼申し上げます。

お風呂甲子園とは

健康ランド、スーパー銭湯、日帰り温泉などの業界団体「一般社団法人ニッポンおふろ元気プロジェクト」が主催し、「おふろ業界から日本を元気に!」を合言葉に日本に元気を与えたいという思う温浴施設並びに温浴業界関係者が集まるイベントです。


手ぶらでOK!
様々なアメニティーをご用意しております!

Amenities

  • バスタオル
  • 館内着
  • カギ付きロッカー
  • シャンプーリンス
  • ボディーソープ
  • 洗顔フォーム
  • 化粧水整髪料
  • ウォッシュタオル
  • 歯ブラシ
  • ひげ剃り
  • ドライヤー
  • 駐車場

  • パンフレット
  • 料金表
  • 3店舗を結ぶ無料定期バス
  • お子様の入浴について
  • 無料wifi
  • EV充電できます!
  • ゴルフ宿泊パック
  • 採用情報
  • 一般貸切旅客自動車運送事業 株式会社クア・アンド・ホテル 石和営業所

インバウンド(海外のお客様)へのご案内

当館には外国語を話せるスタッフが不在のため、ご利用方法のご案内や館内放送など全て日本語でのご対応となります。

言葉が日本語以外のお客様には大変申し訳ございませんが、安全管理上、日本語が十分にご理解いただけるお客様の場合のみ、ご宿泊を承ります。

【ご宿泊のご予約はインターネット、もしくはお電話で受け付けております。】

インターネット予約

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