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掲載されている駿河健康ランドの口コミはトリップアドバイザーより提供を受けています。

お客様の声

  • お風呂のロッカーを探していたら、スタッフさんが親切に案内してくれました。

    お褒めの言葉を頂きありがとうございます。お困りの事がございましたらお近くのスタッフまでお気軽にお声掛けください。また当館では男女ロッカールームの入口にロッカーの場所をご案内する機械のご用意もございますので、そちらもぜひご利用ください。2017年02月20日

  • 会員カードを紛失した場合はどうすれば良いですか?

    お問い合わせありがとうございます。会員カードの再発行はフロントにてお手続きしておりますのでお声掛けください。初めての再発行は無料で承っておりますが、2回目以降の再発行は手数料として500円頂いておりますので、恐れ入りますがご理解とご了承をお願い致します。2017年02月20日

  • 新作メニューコンテストについてですが、新作デザートメニューもあると嬉しいです。

    ご意見ありがとうございます。新作メニューコンテストは「春爛漫」や「ヘルシーランチ」などテーマを持って実施しております。お客様のお声を今後のテーマの参考にさせて頂きます。2017年02月20日

  • プチ和室2名料金がお得で良かった。

    お褒めの言葉を頂きありがとうございます。プチ和室はシングルルームと同じ広さで大きめの布団1組でご利用して頂く形になりますが、2名様でご利用頂く場合はダブルルームやツインルームよりもお安い料金にてご案内しております。その日の空き状況により様々なお部屋のご提案をさせて頂きますので、またの機会にぜひご利用ください。2017年02月13日

  • 居酒屋れんを土曜日もお昼からオープンしてほしい。

    ご意見ありがとうございます。現在は居酒屋れんの土曜日の昼営業は検討しておりません。ご期待に沿えず申し訳ございません。今後も活気ある接客でお客様をお出迎えして参りますので、ぜひご利用ください。2017年02月13日

  • ロッカーの場所を選べたら嬉しい。

    ご意見ありがとうございます。混雑状況にもよりますが、ロッカールーム内でご希望の場所がある場合には、入館時にお声掛け頂ければご用意をさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。2017年02月13日

  • お風呂だけではなくフィットネスクラブもあるのは嬉しい。

    お褒めの言葉を頂きありがとうございます。フィットネスクラブではビジターでのご利用も歓迎しており、フィットネスのみをご利用される方には、月額5,800円で毎日ご利用頂けるコースをご案内しております。また月額8,000円で月に5回フィットネスと館内をご利用頂けるコースや、月額1万円でお風呂とフィットネスが毎日ご利用頂ける大変お得なコースもご用意しております。詳細につきましてはフィットネスクラブ AOコーナーにてご案内しておりますので、お気軽にお声掛けください。2017年02月06日

  • 部屋の窓がもっと開くようにして欲しい。

    ご意見ありがとうございます。当館では、安全上の理由からお部屋の窓の開く範囲を調節させて頂いております。無料で扇風機やヒーター等の貸し出しも行っておりますので、恐れ入りますがご理解とご了承をお願い致します。2017年02月06日

  • 男女共有で利用出来るような岩盤浴があれば良いと思います。

    ご意見ありがとうございます。当館では男女浴室内に無料の岩盤浴をご用意しておりますが、男女共通で利用出来るような岩盤浴はスペースの問題上設置が難しくなっております。今回は見送りとさせて頂きますが、今後もお客様のご意見を参考にしてより良い施設作りに努めて参ります。2017年02月06日

  • 宿泊する時に従業員が布団を敷きに来てくれるので便利。

    お褒めの言葉を頂きありがとうございます。3名定員以上の和室のお部屋と和洋室・スペシャルルームにつきましては、夕方18:00頃からスタッフが順番にお布団敷きに伺っております。ご自身で敷いて頂く場合や、ご希望の時間帯がございましたらフロントまでお気軽にお声掛けください。2017年01月23日

  • 12階の朝食は健康的で良かった。

    お褒めの言葉を頂きありがとうございます。12階の朝食のサラダに使用する野菜は無農薬の物を取り寄せており、ドリンクも健康に良いお酢のドリンク等提供しております。今後もお越し頂いたお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。2017年01月23日

  • お風呂の中にトイレがあった方が良い。

    ご意見ありがとうございます。当館では皆様が安心してご利用頂ける清潔なお風呂の提供を心掛けており、浴室の中にトイレを増設する予定はございません。恐れ入りますが現在の状態でのご理解とご協力をお願い致します。2017年01月23日

  • 夕食は、樹林のAセットを頂きました。大満足でした。

    お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館ではシングルルーム・ダブルルーム・ツインルームにご宿泊される方に夕食・朝食がセットになったお得な2食付きご宿泊プランをご用意しております。平日限定ではございますが、各店舗様々なメニューからパック夕食をお召し上がり頂く事が出来ます。プランもAタイプ・Bタイプ・Cタイプ3種類ご用意しておりますので、またの機会のご利用をぜひお待ちしております。2017年01月16日

  • コインランドリーをもう少し増やして頂けると助かります。

    ご意見ありがとうございます。今までは4階と8階に2台ずつ洗濯機をご用意しておりましたが、同様のお声を多く頂き、4階に2台増設を致しました。現在増設した2台は工事中の状態ですが、1/18(水)よりご利用頂ける様になりますのでご了承ください。2017年01月16日

  • 屋外プールを作ってウォータースライダーを付けたら良いと思う。

    ご意見ありがとうございます。外へのプール設置はスペースの都合や、従業員配置にも問題がある為見送らせて頂きますが、次回休館日にバーデゾーンへ泡で遊べるような装置の設置など、お客様にご満足頂けるような変更も検討しております。2017年01月16日

  • 当日、空き部屋が無いか確認をしたところ、キャンセルがあったらしく丁寧に案内をしてくれた。

    お褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご予約の際にご希望のお部屋が満室の場合はお電話にてキャンセル待ちを承っておりますが、当日にキャンセルがあった場合には当日在館されているお客様に優先してご案内をしております。お部屋が取れた場合には入館料との差額でご宿泊に切り替える事も出来ますので、混み合う中ご不便をお掛けしますが、またの機会のご利用をぜひお待ちしております。2017年01月09日

  • ミストサウナのミストが少なく感じた。

    ご意見ありがとうございます。ミスト系サウナは温度が低下した際に蒸気により温度を上げている為、設定温度を上げる事でミスト感を強くすることは出来ますが、通常のサウナが苦手なお客様でもご利用頂ける設定温度とさせて頂いておりますので、ご理解とご了承をお願い致します。2017年01月09日

  • カラオケルームの予約がなかなか取れなかった。

    ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。土曜日などは多くの方にご利用頂いており、すぐにご案内出来ない場合がございます。お電話にて事前のご予約も承っておりますので、ご希望の際にはお気軽にお問い合わせください。2017年01月09日

  • アメニティーが充実しているからここを選ぶ理由になっています。

    お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館では館内着やフェイスタオル、バスタオルの他にもひげそりや化粧水なども無料でご用意しております。またの機会にぜひご利用ください。2017年01月02日

  • 貴重品ロッカーが少ない。

    ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館ではお風呂場の入口2ヶ所に設置している貴重品ロッカーの他に、フロントでも貴重品をお預かりさせて頂いておりますので、ご希望の際にはお気軽にお声掛けください。2017年01月02日

お客様の声一覧


コンテンツ一覧

Contents

まる

客室数417室、全室インターネット完備。ご利用用途に応じ9タイプのお部屋からお選びいただけます。

べる

駿河の味をふんだんに取り入れた9つのレストランです。朝食バイキングもご用意しております。

やす

リラクゼーション施設で、日頃の疲れを癒やしてリフレッシュ!


イベント情報

Event

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樹林 メンズデー
富士山の日イベント ビンゴ大会 2:00 PM
富士山の日イベント ビンゴ大会
2月 23 @ 2:00 PM – 3:00 PM
富士山の日イベント 富士山ビンゴ大会 会場:3階特設会場 時間:14:00~15:00 参加:当日ご来館の方(大人・子供)先着100名様
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駿河健康ランド屋上ライブカメラ

Live Camera


手ぶらでOK!
様々なアメニティーをご用意しております!

Amenities

  • バスタオル
  • 館内着
  • カギ付きロッカー
  • シャンプーリンス
  • ボディーソープ
  • 洗顔フォーム
  • 化粧水整髪料
  • ウォッシュタオル
  • 歯ブラシ
  • ひげ剃り
  • ドライヤー
  • 駐車場

  • パンフレット
  • 料金表
  • 無料Wi-Fiを導入致しました!
  • EV充電できます。

インバウンド(海外のお客様)へのご案内

当館には外国語を話せるスタッフが不在のため、ご利用方法のご案内や館内放送など全て日本語でのご対応となります。

言葉が日本語以外のお客様には大変申し訳ございませんが、安全管理上、日本語が十分にご理解いただけるお客様の場合のみ、ご宿泊を承ります。

【ご宿泊のご予約はインターネット、もしくはお電話で受け付けております。】

インターネット予約

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