ご利用の流れ（ホテルご宿泊）

ホテルご利用の流れと便利なサービスをご案内します。

チェックイン	フロント	ご注意暴力団ならびその関係者とみなされる方、泥酔者・刺青または類似シールのある方はご入館を固くお断りいたします。玄関正面のフロントで靴箱の鍵をお渡しください。館内は素足でのご利用をお願いしております。チェックインは15：00からです。チェックイン前の10：00から健康ランドをご利用できます。ご宿泊料金のみチェックイン時にお支払いいただいております。その他の料金（お食事・マッサージ等のご利用料金）はチェックアウト時の精算です。館内でご利用いただく浴衣は各お部屋にご用意しております。
ご滞在中	客室	お部屋に入ったらまずルームキーを入り口付近の差し口に差し込んでください。入り口付近にランプが点灯しておりますので、ルームキーについているオレンジ色(もしくは白色）のタブレットを差し込んでください。部屋の電気がつきます。お部屋にいる間は差し込んだままご利用ください。
	館内でのお支払い	館内でのお支払いはルームキーで行います。館内でのご清算手続き（お食事・お買い物・マッサージ・自動販売機）はルームキーのバーコードで管理し、チェックアウト時に精算します。 ※ゲームコーナーは、現金のみとなります。
	お食事	甲州の味を取り入れた6つのレストランでお料理やお酒をご堪能ください。お食事は1階に6店舗飲食店がございます。大広間では、5店舗から料理をお取り寄せできます。深夜まで営業しています。（例：居酒屋ラストオーダーAM3：30）
	お風呂	1階の大浴場は心身共に温まります。ご宿泊の方は健康ランド入館料無料です。（ホテルのチェックアウト時間までは、何度でも大浴場をご利用頂けます。）お風呂は23時間営業です。清掃時間以外はいつでもご入浴いただけます。清掃時間：男湯　AM：4：00〜AM5：00、女湯　AM：3：00〜AM4：00 タオルは浴衣渡しカウンターにご用意しておりますのでお持ち頂く必要はございません。オムツの取れていないお子様や便意が伝えられないお子様については、ベビーバスまたは親子風呂のみの利用となります。更衣室には着衣置き用の棚を設置しておりますが、鍵付きのロッカーもご利用いただけます。設備・アメニティ一覧
	お風呂あがり	各種リラクゼーション施設・娯楽施設、無料のおくつろぎスペースでリフレッシュ。仮眠室、休憩室、テレビ付リクライニングシートが無料でご利用頂けます。（テレビ付リクライニングシートのお部屋は女性専用もご用意しています）マッサージ、指圧などのリラクゼーション施設は深夜もご利用頂けます。（例：マッサージ最終受付午前2：30）ゲームコーナー、カラオケルーム、麻雀ルーム等の娯楽施設は24時間営業です。
	大広間	朝食はバイキング形式です。 1階大広間（AM6：30～9：30／受付は9：00まで）です。大人1,100円、子供3歳～小学生550円でご利用いただけます。
チェックアウト	フロント	チェックアウトはAM11：00です。インが午前0時過ぎ→当日午後12時アウト、インが午前4時過ぎ→当日午後4時アウトただし、当日の混雑状況により、午後4時のチェックアウトをご案内できないこともございます。ご精算は現金及び以下のクレジットカード・ギフトカード・電子マネーがご利用いただけます。 VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・AEON [ギフトカード]JCB・VISA・VJA [電子マネー] iD・Edy・WAON [QRコード決済] PayPay・d払い・メルペイ宿泊費とその他のお支払いの領収書を分ける必要がある場合は、お申し付けください。金券、現金貸出のお支払いなどにつきましては、現金のみのお支払いとなります。
チェックアウト後	再入館・ご帰宅	チェックアウト後の健康ランドご利用は割引料金がございます。チェックアウト後に健康ランドをご利用になる場合は、連泊割引の1,760円（通常1,980円）でご入館頂けます。お帰りの際は無料送迎バスがございます。石和温泉駅南口と石和健康ランドを結んでおります。バス時刻表