お客様の声
お褒めの声
基本スタッフのみなさんは、笑顔で接客してくれます。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
館内着の背中にあるラベルがかゆくて着ているのが苦痛アトピーなのでラベルが当たっているところが痒くなる
ご意見ありがとうございます。ラベルのない浴衣も用意しておりますのでスタッフへお声掛けください。
お褒めの声
グループ3店舗、石和、駿河、そして今回信州で制覇させて頂きました。好きな温浴施設が一つまた一つとなくなっていくなか、今後も残り続けて欲しいなと思いました。これからも頑張って下さい。ありがとうございました。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
回数券が回数が少なくなった。あまり利用できなくなる。残念。
ご意見ありがとうございます。10枚綴りの回数券については、期間限定販売をしておりましたので従来通りの8枚綴りに戻す事となり、9月より8枚綴りデジタル回数券10,000円と紙媒体の回数券11,000円で販売しております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お褒めの声
清潔さと湯船の種類の多さ、そしてリラックスルームなど短時間では勿体無く、一日中身体を休ませる事ができる場所だと思いました。ジェットバスでしっかりほぐした身体は軽くなり、短時間ではありましたが、とても満足のできる時間でした。今度そちらの方面へ行く時には用事の合間ではなくメインとして利用させていただきます。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
陶器湯の給湯口を左右に動かせて、肩に直接当てられる所は良かった。外気浴の場所に設けられたチェアに1脚だけリクライニング(後ろに倒せる)ものがありましたが、操作の方法を提示頂ければ安全性が増すと思います。
ご意見ありがとうございます。操作方法案内POPを掲示いたします。
お褒めの声
石和での利用が多くはじめて信州へ来させていただきお風呂やトイレが大変きれいで気持ちよく利用できありがとうございました。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お褒めの声
1人1人感じ良く対応が良くて良い宿泊できました。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
駐車場の1台のスペースが狭い
キャンピングカーや大型車は第二駐車場階段横か第三駐車場に駐車スペースがございますのでご利用ください。また数に限りがございますので事前にお問い合わせください。
改善の声
携帯電話の充電できる所が欲しい。
日帰りのお客様で充電器をお持ちの場合はリクライニングチェアまたは大広間カウンターで充電が可能です。充電器をお持ちでない場合は30分100円でフロントにて充電いたします。