お客様の声
改善の声
車イス用のトイレ、メッシュ車イスを導入して欲しいです。車イス用トイレがないのは、今の時代良くないと思います。
ご意見ありがとうございます。お客様のお声は、今後改装時の参考とさせて頂きます。
お褒めの声
施設が充実している
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
館内持ち込み用のポーチが欲しい。着替えた後タバコ、携帯、小銭を入れて持ち歩きたい。
ご意見ありがとうございます。館内でご利用いただけるリネンバックがございますのでフロントにお声掛けください。
お褒めの声
予約時に眺めの良い上階を希望し、9階の部屋を用意して下さり、ありがとうございました。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
XLの服をお借りしました。その際にこのサイズの方は番号控えさせてもらって帰りにカウンターに返却ください。と伝えられました。なぜこのサイズだけ?
ご案内不足で申し訳ございません。XLサイズの館内着は紛失や盗難防止のため、フロントに返却していただき在庫管理を行なっております。ご理解の程お願いいたします。
お褒めの声
長野の出張毎回ココでいい!!!温泉がたーくさん種類あってゆっくりできます。シャンプーコンディショナーも備え付け以外にも何種類も選べますし、レストランも沢山お店があるので全てここで事足ります!!
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
部屋に貴重品ボックスが欲しい。
ご意見ありがとうございます。1階に貴重品ボックスがございますので是非ご利用ください。
お褒めの声
お風呂もリラックス出来ました。マッサージ機良かったです。館内全ての接客係様の対応はこの信州健康ランドが素晴らしいと思いました。また是非来たいと思いました。健康ランドでもみんな違いがありお風呂も食事もまたマッサージも違い、面白いと思いました。リフレッシュと癒しが出来ました。ありがとうございました。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
全身浴が一番気に入っています。他にはないアイデアかと思い、ここでしか味わえないものかと思います。ちなみに、女性の岩盤浴だけ有料なのが一点不思議に思っています。
ご意見ありがとうございます。信州の女性岩盤浴は天然鉱石を使用した本格的な岩盤浴となります。また専用の着替え、クールダウンルーム等の設備もご用意している事から有料とさせていただいております。恐れ入りますがご理解の程お願い申し上げます。
お褒めの声
お風呂の種類が豊富でしかも好みのぬるめが多くよかったです。客室清掃の方たちの挨拶が気持ち良かったです。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。