久々にお伺いしましたが、お風呂がお洒落＆多機能になっていてびっくりしました。前のお風呂も好きでしたが、今のお風呂も良いですね！また諏訪・松本エリアに来ることがあったらお邪魔します。

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

鉄道好きなので、今回の部屋は線路側で良かったのですが、次回以降公式ホームページから予約した際に、線路側の部屋希望とか可能でしょうか？また、今回の「生ビールつぎプラン」は良かったので、今後も続けて欲しいと思います。

ご意見ありがとうございます。ご要望・質問の欄に線路側希望等記入していただければ空室がある際にはご希望通りの部屋でご用意をいたします。生ビール付きプランに関しましては現在も販売しておりますので、ぜひご予約ください。

客室トイレ内にサニタリーBOXがないので不便だった。

ご案内不足で申し訳ございません。客室トイレにはサニタリーBOXではなくサニタリー袋の用意がございます。是非ご利用ください。

宿泊ではなく、入浴のみの利用でした。初めて伺いましたが、清潔で広々としてお風呂の種類も多く、ゆったり過ごせるので大変満足です。また是非足を運びたいと思います。

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飛び連泊でしたが荷物を預かって頂けることになり助かりました。本当に久しぶりのk&hの利用ですがあいかわらずの利用し易さに大満足です。

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日帰り幼児連れ(0歳、1歳、3歳、5歳)で利用しました。今まではキッズスペースにアンパンの滑り台とホワイトボードがあり、お風呂上がりに子供を遊ばせながら、大人はリフレッシュできました。現在はレイアウトが変更され、コインゲームとお菓子のクレーンゲームが設置され、幼児が遊びたくなる。また、幼児が椅子に座りたくなり、危なく目が離せずストレスになっています。コインゲームで稼げるお金と口コミが下がる＆リピート客が減る可能性をしっかり天秤にかけて欲しいです。

ご意見ありがとうございます。キッズスペースに設置されていた遊具が壊れてしまった為、新しく遊具を設置予定ですのでもうしばらくお待ちください。

マンガが少なくてがっかりした。

現在マンガコーナーには5000冊のマンガがございます。スマホ等で、4000タイトル10000冊以上の電子書籍が無料でお楽しみいただけますので是非ご利用ください。

接客ですが、あいさつが出来ていてすばらしかった。新人さんのファイトに心うたれました。

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

男性サウナ室入り口にサウナハット掛けがあるが貸し出しと勘違いしてサウナハットが他人に利用される事があり、今回2回目。誰にでも分かるようにして欲しい。

ご意見ありがとうございます。注意書と併せてサウナハット掛けの表示はしておりましたが注意事項等の記載が多く、お客様に分かりずらい表記でしたので、私物置き場である事だけを大きく表示し再度掲示させていただきました。

携帯の電源がきれてしまったことを伝えるとフロント女性が充電できることをお声かけくださり丁寧で感謝！男性スタッフたちの爽やかな笑顔がほんのりと思い出にのこっています。風呂受付にいらした女性もさりげない笑顔と心遣いでありがたかったです。

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。