貴重なご意見をいただきありがとうございます。

キャンセルポリシーについては、HP上の宿泊約款の第11条にキャンセル料の案内しております。キャンセル料は以前から案内をしており約款通り運用を行う（あるべき姿に正した）事となった為、はがき等のご案内を割愛させていただいております。ご理解・ご了承ください。