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お客様の声


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  • GoToトラベルについて詳しく説明してくださりありがとうございました。

    お褒めの言葉をいただきありがとうございます。GoToトラベルのお得なプランについてフロントまたはお電話でのご予約も承っております。ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せください。

    2020年10月10日

  • 困っている時に声を掛けてくださりありがとうございました。

    お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご利用中にお困りの点がございましたら、お気軽にお近くにおります従業員へお声掛けください。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

    2020年10月10日

  • 部屋で食べられる軽食を置いてほしい。

    ご意見ありがとうございます。イートインメニューをご用意しておりますのでお気軽にお問合せいただければ幸いでございます。また、売店でもおにぎりやパンを販売しております。ぜひお買い求めください。

    2020年10月10日

  • お風呂に入る度に新しいタオルが使えてよかったです。

    当館ではタオルや館内着、アメニティグッズは無料でご用意しております。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    2020年09月26日

  • チェックインの時に海側に変更してもらいうれしかった。

    お褒めの言葉をいただきありがとうございます。海側のお部屋は駿河湾を一望出来る向きのお部屋や、富士山が見える方面のお部屋もご用意しております。お部屋のタイプによってご案内出来る場所は変わってしまいますが、ご希望の場所がございましたら可能な限りご案内させていただいております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    2020年09月26日

  • 宿泊の際、空気清浄機の貸出はありますか?

    お問い合わせありがとうございます。当館では、全ての客室に加湿空気清浄器をご用意しております。洗面台にビーカーがございますので、給水の際にご利用ください。ご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。

    2020年09月26日

  • タオルや館内着が無料で借りれるので嬉しい。

    お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館ではタオルや館内着を無料で貸し出ししております。ご希望の際はお気軽にご利用ください。

    2020年09月12日

  • プレゼントなどで周りに贈与できる券の販売はありますか?

    お問い合わせありがとうございます。回数券や館内利用券をフロントにて販売を行なっております。ご希望の方にはラッピング包装も承っておりますので、ぜひお気軽にお声掛けください。

    2020年09月12日

  • お風呂でリラックスできました。地元なのでまた来ます。

    お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。興津駅や清水駅など、最寄駅からの送迎バスもご案内しております。また機会がございましたら是非ご利用お待ちしております

    2020年09月12日

  • ロッカーがもう少し広いと良いと思う。

    貴重なご意見ありがとうございます。また、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。縦に短くはなりますが、横幅が大きいロッカーのご用意もございます。また、ロッカーに入りきらないお荷物に関しては、フロントでのお預かりするサービスもございます。お気軽に従業員までお声掛けください。

    2020年09月05日

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