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お客様の声


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  • スペシャルルームを初めて使いましたが景色がとても綺麗でした。

    お褒めの言葉をいただきありがとうございます。スペシャルルームは4名様・5名様定員のお部屋でお風呂付、定員客室最上階にご用意しております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。.

    2019年08月19日

  • 大広間入り口の席は足元が少し寒かったのでひざ掛けがあると嬉しいです。

    ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。大広間でも、ひざ掛けのご用意は行っております。ご希望の際はお気軽に従業員へお声がけください。

    2019年08月19日

  • 手ぶらで行けるので便利です。

    お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館ではフェイスタオルやバスタオル、館内着や各種アメニティグッズは無料でご利用いただけます。受付も24時間承っておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

    2019年08月19日

  • 交通の便が良く、館内にいろいろなものがあって素晴らしい。

    お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。最寄り駅から無料の送迎バスも出ております、お越しの際はお気軽にご利用ください。

    2019年08月12日

  • 早い到着でしたが部屋に入れたのでゆっくり休むことができました。

    お褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご宿泊のお客様はご宿泊当日、午前10時より館内の施設がご利用いただけます。お部屋への案内は15時目安となりますが、清掃仕上がり次第順次ご案内させていただいております。

    2019年08月12日

  • 荷物が多いので台車があると助かります。

    ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントにて台車の貸し出しを行っております、ご利用の際はフロントや玄関におります従業員へお声がけください。

    2019年08月12日

  • カラオケルームの予約が電話でも出来るので助かります。

    お褒めの言葉をいただきありがとうございます。カラオケルームのご予約は、電話でも承っております。ご予約の際は、煙草のご希望や(喫煙・禁煙ルームとご用意がございます)、お時間をお伝えください。

    2019年08月05日

  • タオルや着替えが無料で嬉しいです。

    お褒めの言葉をいただきありがとうございます。2階の浴衣渡しカウンターにて、フェイスタオルやバスタオル、浴衣を無料で貸し出ししております。ご利用の際はお気軽にお申し付けください。

    2019年08月05日

  • ポイントについて、より詳しく知りたいです。

    ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、フロント前にポイント案内の用紙をご用意させていただいておりますので、フロントにお申し付けいただければお渡しをさせていただきます。また、駿河健康ランドのホームページでもご案内しておりますので是非ご覧ください。https://www.kur-hotel.co.jp/registration/

    2019年08月05日

  • 黒ラーメンを再び食べることが出来ました。美味しかったです。

    お褒めの言葉をいただきありがとうございます。黒ラーメンにつきましては、中国料理樹林か大広間にてお召し上がりいただけます。またのご利用をぜひお待ちしております。

    2019年07月29日

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  • 3店舗を結ぶ無料定期バス
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