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お客様の声


お客様の声

  • ドライヤーの貸出はありますか?

    お問い合わせありがとうございます。フロントにて、お部屋でご利用いただけるドライヤーのお貸出しをしております。また、2階浴衣渡しカウンターにて、浴室パウダールームで使える高級ドライヤーのお貸出しもしておりますのでお気軽にお申し付けください。

    2018年06月18日

  • 興津駅からの送迎バスを利用したいのですが、予約は必要ですか?

    お問い合わせありがとうございます。興津駅・清水駅方面の無料送迎バスはご予約なくご利用いただけます。興津駅からは、8:20より一時間おきに、23:20まで発車おります。ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

    2018年06月18日

  • 休憩スペースが充実していて良かった。

    お褒めの言葉をありがとうございます。3階にファミリー休憩室やコミックルーム、テレビルーム、マッサージルームなどをご用意しております。またのご利用をお待ちしております。

    2018年06月18日

  • スペシャルルームはどんなお部屋ですか?

    お問い合わせありがとうございます。スペシャルルームは高層階の角部屋で広々としており、お風呂のご用意もございます。4名様定員の、海の景色もよく見えるお部屋でございます。ご利用お待ちしております。

    2018年06月11日

  • 会員カードを無くしてしまったのですが、どうすればいいですか?

    お問い合わせありがとうございます。会員カードを紛失されてしまった場合はフロントにて再発行の手続きを行なっております。再発行は無料でご案内しておりますが、再々発行される場合は手数料として500円頂いておりますのでご了承ください。

    2018年06月11日

  • アウフグースが気持ち良かったです。

    お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館ではアウフグースを毎日10:00・11:00・15:00・18:00・20:00・21:30の6回行なっております。香りも様々な種類がございますので、またの機会にもぜひご利用ください。

    2018年06月11日

  • AOコーナーはなぜ夜になるとライトダウンするのですか?

    お問い合わせありがとうございます。AOコーナーは24時間営業をしており、省エネとジム内の雰囲気を変える為に22時から5時の間はライトダウンさせていただいております。

    2018年06月04日

  • 仕事で利用させていただいたり休憩のために来たりしています。落ち着いている場所があったらいいなと思います。

    ご意見ありがとうございます。当館では3階に休憩室・マッサージルーム・コミックルーム等がございます。個室希望の際には、有料ではございますが宿泊部屋をお貸し出ししておりますので、お気軽にお問合せください。

    2018年06月04日

  • 足、肩のマッサージなど色々な店があって良かった。

    お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館ではマッサージや整体、アカスリなど各種リラクゼーション施設がご利用いただけます。お電話でのご予約も承っておりますので、またのご利用をぜひお待ちしております。

    2018年06月04日

  • 出来ましたら部屋にポットがほしいです。

    ご意見ありがとうございます。お手数ではございますが、フロントまでご連絡を頂ければ、部屋までお持ち致します。

    2018年05月28日

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当館には外国語を話せるスタッフが不在のため、ご利用方法のご案内や館内放送など全て日本語でのご対応となります。

言葉が日本語以外のお客様には大変申し訳ございませんが、安全管理上、日本語が十分にご理解いただけるお客様の場合のみ、ご宿泊を承ります。

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