お客様の声
改善の声
ゆっぴーの手ぬぐいがほしいです。
ご意見ありがとうございます。
現在、売店にて「ゆっぴーの名入りタオル」や「MOKUタオル」を販売しております。ぜひ、お手に取ってご利用ください。
改善の声
大広間のロボットの音楽の音量を客同司で会話の邪魔にならないようにして欲しい、今の音量は大きい。
ご意見ありがとうございます。音量の調整を行いました。
今後もお客様や従業員の声を参考に、適切な音量管理に努めてまいります。
改善の声
館内に静岡の観光パンフレットがあると嬉しいです
当館近隣施設のパンフレットは、玄関の棚にご用意がございます。お気軽にお持ちください。
お褒めの声
ロッカーで鍵番号が見つからずウロウロしてたらスグに声をかけてくれて探してもらえた。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。館内には24時間スタッフがおり、親身、親切に対応いたしますので、お困りごとがございましたらお気軽にお近くのスタッフまでお声掛けください。
改善の声
製氷機に大きな紙コップ又はビニール袋があると助かります。
ご意見ありがとうございます。
製氷機には氷専用のカップをご用意しております。是非ご利用ください。
改善の声
スリッパが欲しかった。
ご意見ありがとうございます。
ご宿泊のお客様には、無料で足袋をお渡ししております。
お気軽にお問い合わせください。
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誰もが挨拶をしてくれて、とても気持ちが良いです。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様がまた来たいと思えるよう施設であるよう日々精進してまいります。
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もう少し、無料の大広間が欲しい。
ご意見ありがとうございます。お客様が多くいらっしゃる日は臨時の休憩室をご用意いたしますので是非ご利用ください。
改善の声
ゲームコーナーにレトロゲームを入れてほしいです。
ご意見ありがとうございます。いただいたお声は、今後のゲーム導入時の参考にいたします。
お褒めの声
駿河健康ランドをもっと早く知りたかったです。お風呂の数の多さと接客、食事、雰囲気が大好きになりました。今、私達夫婦の一番の癒やしです。毎週通いたいです。
この度は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂や接客、食事、雰囲気までお褒めいただけたこと、従業員一同大変嬉しく拝見いたしました。
ご夫婦の癒やしの時間としてお選びいただけることは、私たちにとっても何よりの励みでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
