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お客様の声


お客様の声

  • 空気清浄機があって良かったです。

    お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今回の休館日にそれぞれのお部屋へ加湿空気清浄機を設置させていただきました。まだまだ花粉の季節も続きますので、ぜひご活用ください。

    2018年04月16日

  • するけんカフェの営業時間は何時までですか?

    お問い合わせありがとうございます。営業時間は8:00~20:00となっております。コーヒーやジュース、アルコールなど各種ドリンクのほか、コールドストーンのアイスキャンディの販売もございます。ぜひご賞味ください。

    2018年04月16日

  • リニューアルで何が変わったんですか?

    お問い合わせありがとうございます。今回新たに一階ロビーにするけんカフェがオープンしました。また、洋室の寝具や和室のお布団が新しい物に変更になっております。そのほか、カラオケルームも3部屋レイアウト変更をするなどリニューアルを行ないましたので、ぜひご利用ください。

    2018年04月16日

  • 2食付プラン、満足です。

    お褒めの言葉を頂きありがとうございます。2食付プランは、朝食バイキングの会場を2ヶ所ご用意しており、ご夕食も館内の飲食施設8店舗からお選びいただけます。また、ご夕食はA・B・Cと3つのコースをご用意しておりますので、またの機会にもぜひご利用ください。

    2018年04月09日

  • 赤ちゃんがいても利用できますか?

    お問い合わせありがとうございます。当館では、親子風呂をご用意しており、オムツの取れていないお子様にご利用いただいております。また、授乳室やキッズルームもございますので、ぜひご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

    2018年04月09日

  • 入館してからも、宿泊に変更できますか?

    お問い合わせありがとうございます。ご入館後の宿泊への切り替えも可能でございます。宿泊料は、入館料との差額分を切り替え時にお支払いただいております。空室や金額等、お気軽にお問い合わせください。

    2018年04月09日

  • 子供の具合が悪くなった時に対応してくれて嬉しかったです。

    お褒めの言葉を頂きありがとうございます。その後お子様のお身体の具合はいかがでしょうか。またの機会にぜひ皆様でごゆっくりご来館頂ければと存じます。

    2018年04月02日

  • 深夜何時までチェックインできますか?

    お問い合わせありがとうございます。当館には24時間フロントにスタッフがおりますので、深夜でもチェックインを承っております。深夜0時以降のチェックインとなる場合は、お昼12時まで館内でごゆっくりとお過ごし頂けますので、お客様のお越しをぜひお待ちしております。

    2018年04月02日

  • 耳栓、ゴーグル、浮き輪など販売はあるのでしょうか。

    お問い合わせありがとうございます。耳栓、ゴーグルは2階の館内着お渡しカウンターにて販売を行なっております。また、浮き輪につきましても売店にて販売しておりますので、ご希望の際はスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

    2018年04月02日

  • 1階のテレビルームとても清潔感があって良いですね。

    お褒めの言葉を頂きありがとうございます。テレビルームは1階に男女兼用、女性専用のスペースをご用意している他、3階にも男女別々のスペースがございます。どの場所も昨年改装を行なっておりますので、またの機会にぜひお気軽にご利用頂ければと存じます。

    2018年03月26日

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  • するけんの歌MV
  • 3店舗を結ぶ無料定期バス
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  • 無料Wi-Fiを導入致しました!
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当館には外国語を話せるスタッフが不在のため、ご利用方法のご案内や館内放送など全て日本語でのご対応となります。

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