お客様の声

男女のお風呂を交代で使えるようにはなりませんか？

ご意見ありがとうございます。男性浴室は立体駐車場に面しており、駐車場から浴室内が見えやすくなっておりますため、男女浴室の入れ替えは行なっておりません。申し訳ございませんがご了承ください。

2021年01月15日
県外からなので頻繁には来られませんが、静岡にきたらまた寄ります。

お褒めの言葉、ありがとうございます。このような嬉しいお声は、私どもの日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。

2021年01月15日
タオルのレンタルが無料でお風呂に入る度に新しいタオルを使えてよかった。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。バスタオルやフェイスタオル、館内着は無料でお貸出を承っております。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

2021年01月15日
スタッフ皆さんの対応がよかった。次は家族で来ます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

2021年01月07日
ドライヤー後に使用する洗い流さないトリートメントがあると嬉しい。

ご意見ありがとうございます。現在パウダールームで使用するトリートメント商品の設置はございませんが、今度の検討とさせていただきます。

2021年01月07日
皆様笑顔で、素晴らしい応対でした。

お褒めの言葉、ありがとうございます。このような嬉しいお声は、私どもの日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。

2021年01月07日
館内を歩くスリッパがほしい。

ご意見ありがとうございます。当館ではお客様にごゆっくりくつろいでいただけるよう、館内は素足でご利用いただいております。ご宿泊のお客様には、フロントにて足袋のご用意がございますので、お気軽にお申し付けください。

2021年01月01日
大広間の皆さんの接客がとてもよかったです。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

2021年01月01日
受付の方が親切に案内してくれた。丁寧な対応ありがとうございました。

お褒めの言葉、ありがとうございます。このような嬉しいお声は、私どもの日々の励みとなっております。お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております

2021年01月01日
日帰り利用でも携帯電話の充電はできますか？

お問い合わせありがとうございます。日帰りのご入館のお客様につきましては、1階フロントにて30分100円から承っております。充電器をお持ちいただきますと無料で対応させていただきますので、お客様ご自身の充電器がございましたら充電時にフロント従業員へお渡しください。また、ホテルご宿泊のお客様につきましては、携帯電話の充電器のお貸出を行っております。予約や受付の際、貸出希望の旨をお伝えください。

2020年12月25日