部屋にドライヤーが欲しい。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 ドライヤーにつきましては、お風呂付きのお部屋にはあらかじめ設置しております。 お風呂の付いていないお部屋をご利用のお客様には、貸出にてご用意しておりますので、どうぞお気軽にフロントまでお声がけください。

カラオケができなかった。宴会中に予約できれば良かった。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 カラオケがご利用いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 カラオケのご予約につきましては、当日以外でも承っており、宴会のご予約時にもお申し付けいただくことが可能でございます。 次回ご利用の際は、ぜひ事前にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。

大広間のメニューで広東麺がなくなり残念です。復活してほしい。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 大広間メニューの広東麺につきましては、現在も提供しており、名称を「五目あんかけラーメン」に変更しております。 これまでと同様の味をお楽しみいただけますので、ぜひ次回ご来館の際にお召し上がりくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。

宴会用メニューをホームページに掲載してほしい。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 宴会用メニューにつきましては、すでにホームページへ掲載を行っております。 「お食事」→「宴会・店舗」のページにてご案内しておりますので、ぜひご確認ください。

喫煙所で、男女が別でなくても良いから紙タバコと、電子タバコで別にして欲しいです。紙タバコの臭いが、臭すぎて喫煙所に入りたく無くなるので…。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 紙たばこと電子たばこの分煙につきまして、貴重なご要望を頂戴しありがとうございます。 当館ではスペースの制約により現在は共用の喫煙所としておりますが、紙たばこの臭いについてのご指摘は真摯に受け止めております。 いただいたご提案のような分煙方法につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。 すぐの分離設置は難しい状況ではございますが、換気の強化や臭いの滞留を軽減する対策など、可能なところから改善を進めてまいります。 今後とも快適にご利用いただける施設を目指して努めてまいります。

メニューに載っている番号で注文できるようにして欲しい。

メニュー番号でのご注文についてご要望を頂き誠にありがとうございます。現在はスマートフォンからのご注文を主体としたメニューブックへ変更いたしました。 ご不明な点がございましたら、スタッフがご案内いたしますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。

食事がたくさんあまり捨てていてもったいない。紙皿等で取り分けて食べるか、パックで持ち帰った方が良い。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お料理の量に関するお声につきまして、当館では「宅飲み」スタート時に、テイクアウト用の容器をご用意していることをスタッフよりご案内しております。 また、お料理を下げる際にも、必要に応じてお声掛けできるよう心がけてまいります。 これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より良いサービスづくりに努めてまいります。

喫煙５１６号室のトイレのウォシュレットの水圧が、激弱でした。出来ましたら改善して下さい。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 喫煙ルーム（516号室）のウォシュレット水圧につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご指摘を受け、確認のうえ便座の交換を実施いたしました。 今後も快適にご利用いただけるよう、設備の維持・改善に努めてまいります。

宴会は、ポイントつかないのですか？

システムの運用上、宴会は翌日ポイント修正を行っております。アプリ会員様でしたら、お時間を空けてポイントのご確認をお願いいたします。

卓球セット2セットあるのでタイマーも2つ用意お願いします。

ご意見ありがとうございます。 卓球台は2台ございますので、それぞれにタイマーを設置いたしました。 ぜひご利用くださいませ。