いろいろな温泉があり、ゆっくりと楽しめました。休憩室やマッサージ椅子、食事の場所も色々あり、色々な楽しみ方もできてリフレッシュ出来ました。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

やむを得ないかもしれないが、ベビーカーで大広間に入館されている方がいて気になった。館内は土足では入れないので道路をそのまま通っているベビーカーが入ってくるのには抵抗あり。

ベビーカーのみならず、ゴロが付いているものにつきましては、キャリーケース同様、マットで拭いていただいてから館内利用をお願いしております。玄関の案内POPに追記し、ご協力を依頼してまいります。

爪切りがぜんぜん切れません。新しい物に替えてください。

交換いたしました。定期的な確認が徹底されておりませんでしたので、血圧計カバー交換時に合わせて（10日間周期）爪切りの確認を行うように致しました。

髪の毛乾かす部屋ロッカールームはもっと涼しくしてほしい。お風呂出てから暑い。

ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。体感温度には個人差もありますが、現在23～24℃を維持しております。涼しく感じられる温度で管理するようにいたします。

朝食のほうとうが、とても美味しかったです。また行きましたら、食べたいと思いました。

朝食におきまして、美味しかったとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからもお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。

Wifiがつながっているが、何度もつなぎ直ししても電波が弱く、改善してほしい。

ご不便をお掛けし申し訳ございません。本館客室フロアと大広間のアンテナ設備等の入れ替えと追加を行いました。

水晶のお風呂のハートの数の答えを教えて欲しい。

スタッフにお尋ねいただければお答えしております。探す楽しみがあるので、お答えは伏せております。現状で様子を見させていただきます。

スマホやノートパソコンを充電しながらゆっくり使える場所が欲しいと思った。

ご意見ありがとうございます。2階のマンガ・インターネットコーナーをご利用ください。

食事にハーフが少なくなってしまい残念ですサンマー麺をぜひ復活させて頂きたい。

ご意見ありがとうございます。できる範囲でのハーフサイズを提供おこなっております。前回のメニュー数に対し数的にはさほど増減ありませんので現状にてお願い致します。サンマーメンに関しては現在提供している五目あんかけラーメンにあたるのでそちらを選択して頂ければと考えます。

とても快適でした。洗濯も自動でできるので助かります。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も多くの方に選ばれるになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。