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お客様の声


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  • お料理も美味しく一同とても楽しい時間を過ごさせていただきました。

    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して参ります。

    2022年08月05日

  • トイレの洗面台下の壁紙が剥がれています。

    大変申し訳ございませんでした。すぐに貼りました。壁紙(クロス)の端が剥がれている部分が数カ所あります。ボンドなどで貼り付け致します。

    2022年08月05日

  • 新館2Fに宿泊しましたが、階段を利用した時に気付いたのが、階段の掃除があまり出来ていない様に感じました。

    大変申し訳ございませんでした。通路やEV前のみならず階段についても掃除機掛けを致します。

    2022年08月05日

  • 料理だけが少し物足りなく感じました。

    お客様のご意見を参考に次回料理内容を変化していきたいと思います。

    2022年08月05日

  • 夜10時過ぎ女風呂にかなり大き目な小学生(135cmくらいありそう)が二人いた。タオルで前を隠しててやめて欲しい。

    大変申し訳ございませんでした。当時の状況確認ができず、実際の様子や入館時・カウンターでの案内の有無も不明となります。女性浴室では大きいお子様がいらっしゃった際には親に対してお声掛けを行っております。身長に関しては、ある程度見た目で判断できるため、入館時の際にフロントやカウンターで予め案内を行っております。浴室スタッフの見廻りの際も注意するように致します。

    2022年08月05日

  • 挨拶と笑顔がとても良く、又来ても良いと思った。言葉遣いが優しかった。雰囲気が良い。

    この度は石和健康ランドのご利用誠にありがとうございます。今後もお客様により満足していただける様、従業員一同精進して参ります。お客様のまたのご利用お待ちしております。

    2022年07月29日

  • 河童の居酒屋さん、アルコールメニューが外に出ていないので不安で入れません。

    ご意見ありがとうございます。ランド全店飲食物のメニューは、貼り出してなく、テーブルにセットしておりますが、今後は当店の外に貼り出す様に致します。ランド全店統一価格にて販売しております。お気軽にお立ち寄りください。

    2022年07月29日

  • ハーフほうとうを大広間に提供して欲しい。

    貴重なご意見ありがとうございます。お声かけいただければ対応しておりますので、お気軽にお声掛けください。

    2022年07月29日

  • 朝食のコーンスープをもう少し濃いめにしてくれると嬉しいです。

    通常の味を好むお客様がいらっしゃるという事実も踏まえ現状でお願い致します。コーンスープは機械ではなく、粉末を使用していて希釈量に決められた分量があるので、それに応じて仕上げております。今回の様なご要望の際はスタッフにお声掛けいただければ出来る範囲で対応して参りますのでよろしくお願いいたします。

    2022年07月29日

  • マイナスイオンルームですが音楽がかかっていればよかったと思います。

    ご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

    2022年07月29日

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