お風呂がたくさんありよかった。スタッフのみなさんも一生懸命掃除してる姿が印象的でした。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂についてのお褒めの言葉、そしてスタッフの取り組みにまでお目を留めていただき、大変嬉しく存じます。 今後も気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

ボディーソープや他が多すぎますよ！お客様のご要望ですか？ありすぎだと思うけど。

このたびはご意見をいただき、ありがとうございます。 当館のシャンプーバイキングは多くのお客様よりご好評をいただいており、さまざまなニーズにお応えするため現在の品揃えとしております。 今後も皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

朝食会場のはちみつ(箱の)、とても美味しい。ヨーグルトと一緒が合う。ワッフルも面白い。大広間でエビフライ定食食べましたが、エビフライも大きくキャベツの千切りも量がありタルタルとソースとカラシ付で大満足です。Instagramでご紹介頂いたベリーパフェ食べました。生クリームとベリーソース、アイスとヨーグルトのバランスが美味しかった。いつもありがとうございます。また来ます。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食バイキングのはちみつやワッフル、大広間のお食事、デザートまでお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。これからもご満足いただけるメニューづくりとサービスに努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

売店営業時間もう少し長くしてほしいです。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。7月下旬より売店の営業時間を変更し、24時間セルフレジにてご利用いただけるようになっております。お寄せいただいたお声を受け、「24時間営業中」の垂れ幕を掲示いたしました。

宴会料理は、日本料理のコースが出て来ましたが、こういうのより、鳥もつやポテトフライやからあげなど、カジュアルで温かいものも選べると良いですね。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。カジュアルなお料理をご希望の方には「いさけん宅飲みプラン」がおすすめです。ポテトフライやからあげなどのメニューもご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にお問い合わせください。

お風呂とサウナがたくさんあってよかった。食事もよかった。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂やサウナ、そしてお食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。

洗面台の数が少ない。混雑時はいつも順番待ちにしている。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。洗面台の数につきましてはすぐに増設することは難しい状況ですが、今後の改装や設備改善の際の参考とさせていただきます。

ツーリングがてら来ました。朝まで居れて全体的に満足です。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。ツーリングの途中にお立ち寄りいただき、満足いただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。今後ともごゆっくりお寛ぎいただける施設づくりに努めてまいります。

食事の注文の方法を簡単にしていただきたいです。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スマホオーダーの仕組み自体に変更はございませんが、お客様からのお声を参考に、今後もより使いやすい形へ改善を検討してまいります。

ルームランナー、いつまで故障中ですか？低温サウナのテレビはいつから再開出来ますか？塩サウナの時計が真っ赤かです。女性用炭酸泉が故障していたとのことでした。

意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。申し訳ございませんが、ルームランナーは現在故障しており、今のところ再設置の予定はございません。また、低温サウナのテレビにつきましても故障や維持管理上の問題により撤去しており、再設置の予定はございません。塩サウナの12分計は内部の錆による汚損が確認され交換が必要な状況で、現在、専門業者に撤去・再設置方法を確認・相談しております。女性炭酸泉はモーター不良により一時的に稼働を停止しておりましたが、現在は復旧しております。今後も快適にご利用いただけるよう、設備の点検・改善に努めてまいります。