岩盤浴の着替えは大浴場のロッカーでということですが、宿泊者は自分用のロッカーがありません。宿泊者についてもロッカーをお願いします。

このたびは岩盤浴ご利用時のお着替えに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 宿泊のお客様には専用ロッカーをご案内しておりますが、混雑時などでご利用いただけない場合は、フロントにて日帰り用ロッカーキーの貸し出しも行っております。 どうぞお気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。

良くない点ではないが、日帰り入浴施設の利用客が多いせいか駐車場がほぼ満杯でした。同宿者は客室での洗面設備の簡易手狭な所が使い難かったそうです。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、駐車場の混雑や客室内の洗面設備についてご不便をおかけし、申し訳ございません。

寝湯の畳生地が、破れていました。

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 寝湯の畳生地の破れについてご指摘いただき、感謝申し上げます。 確認のうえ、該当箇所は畳の取り替えを行いました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、備品の管理・点検に努めてまいります。

トイレのスリッパがつぶれていて履きづらいので変えてください。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 トイレのスリッパが履きづらい状態でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 ご指摘を受け、確認のうえ交換対応いたしました。 今後も快適にご利用いただけるよう、備品の管理・チェックを徹底してまいります。

テレビを見ながら食べ物を食べれるところがほしい。

貴重なご意見をありがとうございます。館内でご購入いただいた飲食物は、カフェ前のテーブル席にてテレビをご覧になりながらお召し上がりいただけます。ぜひご利用ください。

男性大浴場のサウナマット。男湯は通路沿いにしてください。奥まった場所では、乱雑になり見苦しい。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘のとおり、サウナマットが乱雑になりやすい状況が見受けられましたため、通路沿いへの設置場所変更を行いました。今後も快適にご利用いただけるよう、環境整備に努めてまいります。

もう10年は通っています。県内は色々なお風呂に行きました。その経験の中で石和健康ランドが大好きでフアンです。行ったら一日のんびりします。(我が家では「ランド」と呼んで親しんでいます)他の県内のお風呂はからだを休ませる所がなかったり水分補給が簡単にできなかったり・・・ただの銭湯だな～と思います。ランドの良いところはからだを休ませるスペースがあるところ。子どもも遊べるところがあったり、マンガが読めたりとレクリエーションがあるところがすばらしい！値段に合っています(お値段以上かも！)食事も色いろ選べる。今日、一緒に湯船に使った見知らぬ婦人とおしゃべりしました。「ここが温泉だったらね」と。一緒に浸かっていたのはラドンです。ラドンのお風呂に今、はまっています。このご時世、経営も大変だと思いますが進化し続けていってください。(何年か前にリニューアルした館内着は、前の方の生地が汗を吸って良かったかなぁ～)お値段はどうかこのままでお願いしたい。

長年にわたり石和健康ランドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 当館の休憩スペースやお子様向け設備、マンガコーナー、食事の多様性などを評価いただき、「お値段以上」とまで感じていただけていることは、日々の運営の大きな励みとなります。館内着へのご意見についても、今後の施設改善の参考とさせていただきます。今後とも、皆様にとって居心地の良い「第二の我が家」のような存在であり続けられるよう、進化と工夫を重ねてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

居酒屋の鳥もつ煮がなくなったようなので復活希望

ご意見ありがとうございます。 鳥もつ煮はこれまでも居酒屋「河童」ではご提供しておらず、そば処「和心」にてご用意しております。 河童では馬もつ煮を、和心では鳥もつ煮・豚もつ煮を販売しておりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

スチームサウナが50℃切った時があった。56～58℃を熱望します。

このたびはスチームサウナの温度についてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ジャンボエビフライ定食美味しいです。生野菜にドレッシングがあると良いです。

このたびは「ジャンボエビフライ定食」をご賞味いただき、ありがとうございます。 付け合わせのキャベツはソースでお召し上がりいただく形でご提供しておりますが、ご希望のお客様にはドレッシングもご用意しておりますので、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けください。