フロントの方の「おかえりなさい」の素敵な言葉、ロッカールームのスタッフのさりげない親切なあいさつに深く感謝します！

このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フロントやロッカールームのスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 いただいたお声はスタッフにとって大きな励みとなります。 今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。

宅のみプラン最高でした！！ぜひ続けていただきたいです。心も体もリフレッシュでき、時間も有意義に使えて嬉しいです！いさけんさいこー！

このたびは「宅のみプラン」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます！ 心も体もリフレッシュしていただけたとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。 今後も皆さまに喜んでいただけるよう、続けてまいりますので、またぜひご利用くださいませ。 「いさけん最高！」のお声も励みになります！

富士山(吉田口)登山後で利用させて頂きました。いつも当日予約なので、大浴場、宿泊、夕食セットで利用出来ることがとても有難いです。居酒屋が遅い時間まで営業されていて助かりました。また機会があれば是非利用させて頂きたいです。

このたびは富士山登山後にご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場や宿泊、夕食セット、そして居酒屋の営業時間についてお喜びいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も登山後のお疲れを癒していただけるよう、心地よい環境づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

初めて利用させて頂きました。スマホの扱いに弱いのでアプリの取り込みに四苦八苦しているとフロントスタッフの方がとても優しくとても丁寧に教えて下さり本当に有り難かったです。

このたびは初めてのご利用、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 スマートフォンの操作でお困りの際に、スタッフがお力になれたことを何より嬉しく思います。 今後も安心してご利用いただけるよう、心を込めた対応を心がけてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性用お風呂のヘアードライヤーの性能が良くて仕上がりに満足していました。また、設置されたシャンプー等が充実していて宿泊サウナ入浴のお得感が有りました。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 女性用ドライヤーの仕上がりや、シャンプーバイキングの内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

女湯露天の景観が四季折々素晴らしいのは、お庭のお手入れがしっかりされているのも一つの要因かと思います。専属の庭師の方がいるのか、またはスタッフさん達が全て手入れもなさっているのか、そこは分かりませんがいつ来てもこの景観は素晴らしいです。大蔵経寺山から連なる山々に絶妙な位置のお風呂達に整い椅子の配置。女湯露天この景観は他の健康ランド店舗でも他には無く私の中では露天景観トップです。これからも清々しい露店の景観を保ってください。

このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 女湯露天風呂からの景観を高くご評価いただき、大変光栄でございます。 また、大蔵経寺山を望む景観や整い椅子の配置にまでご注目いただけたこと、心より嬉しく思います。 今後も皆様に心地よくお過ごしいただける露天風呂を維持できるよう、景観管理に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

女性のテレビルームが大きくて良かったです。

ご利用いただきありがとうございます。女性テレビルームにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

チェックインの時の説明案内が丁寧でわかりやすく、笑顔が素敵でした。チェックアウトの時も対応よく、皆さんに笑顔で送られました。

このたびはスタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。 当館スタッフの丁寧なお声掛けにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、心を込めた接客・清掃を心がけてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

今朝8時52分頃、女性パウダールームを清掃していた女性スタッフさんは全てのお客に声を掛けて床掃除をしていました。大変感じの良いお声掛けでそこに居合わせたお客はおそらく皆さん同じように感じたと思います。ありがとう！

このたびはスタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。 当館スタッフの丁寧なお声掛けにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、心を込めた接客・清掃を心がけてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

久しぶりに利用しました。システムが色々変わっていて驚きましたが大変快適でした。お風呂やシャンプーの多さ、特にリファのドライヤーは髪サラサラでした。近いうちにまた行くと思います。

この度は久しぶりのご来館、誠にありがとうございました。 システムの変更に驚かれたとのことですが、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 また、お風呂や豊富なシャンプー類、リファのドライヤーにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 ぜひ近いうちに、またのご来館を心よりお待ちしております。