お客様の声
改善の声
プールでゴーグルOKにして!
以前より浮き輪やゴーグルに関するお声を多数いただいたため、2022年9月1日より全身浴に於ける浮き輪・ビート板・ゴーグルの使用を不可とさせていただいております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
改善の声
シンケンSAUNA時計を置いてないのはシンプルでいいが時間を確認したいので時計欲しいです。
シンケンSAUNAは、お客様にご自身とひたすら向き合っていただこうというコンセプトがあります。そのため12分計や温度計、テレビなどは設置予定がございませんので何卒ご理解ご協力をお願いいたします。
改善の声
男性ですがヘアーキャップがあると、なお良かったです。
男性のお客様は恐れ入りますがフロント及び浴室スタッフにお申し付けいただければお渡ししておりますのでぜひご利用ください。
改善の声
お水だけでも、サービスしてほしい
和室のお部屋につきましては、客室内にお茶のご用意がございます。電気ケトルも備え付けの物がございますのでぜひご利用ください。また2F共有エリアや6F-9Fエレベーターホールに給水機がございますのでご自由にご利用ください。
改善の声
宿泊室に湯沸かしポットがあればうれしいです。
電気ケトルの貸し出しがございますので予約時もしくはフロントにお申し付けください。
改善の声
ホテルのルームの方にもシャワー位あってもいいと思う
シングルの客室にはシャワールームがございませんがツイン、和室10畳、12畳のお部屋にはユニットバスのご用意がございます。シャワーやお風呂につきましては、1階大浴場をご利用くださいますようお願い申し上げます。
改善の声
客室にUSBが無い今時どのホテルにもある充電器が無いとスマホが充電出来ない
宿泊のお客様にはフロントにて急速充電対応のマルチ充電器の貸し出しを行っておりますのでお声掛けください。
改善の声
サウナも目的で宿泊しましたが、高温サウナ、neppaサウナ共にとても良かったです。さすがアルプスの水風呂、そこからの外気浴。ツーリングの後に最高の整いでした。こちらは「サウナイキタイ」にすでに投稿しました。大浴場のアメニティも完璧ですが、1つだけお願いしたいのが、浴室内、サウナの近くに水が飲める場所があると嬉しいです。また、信州ツーリングでお世話になりますね。
冷水機につきましては大浴場出入口に1カ所、大浴場内のサウナ室横の風除室に冷水機を設置しておりますので是非ご利用ください。
改善の声
信州健康ランドから松本駅までの送迎バスの運行をお願いしたいと思います。
現在送迎バスは石和健康ランドまでの3店舗バスの運行のみとなっております。村井駅西口から降りていただくと徒歩5-8分程の距離となり、便利にお越しいただけます。塩尻市のAIオンデマンドバスのる~ともございますので、ぜひご利用下さい。
改善の声
ールでゴーグルOKにして!!
浴場内でのゴーグル使用につきましては、お客様の安心、安全に配慮し浴槽内で潜る行為はご遠慮いただいております。何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。