新しく出来たロウリュウサウナ内に12分計か時計を設置していただきたい。

シンケンサウナは計器類は一切置かずにひたすらご自身と向き合って楽しんでいただくことをコンセプトとしています。10分に1回サウナストーンが照射されますので、そのタイミングでロウリュをお楽しみください

久しぶりの利用で塩サウナが無くなっていた。

塩サウナに関しまして、セルフロウリュウが行える「シンケンSAUNA」にリニューアルいたしました。塩サウナにあった塩はスチームサウナにございますのでぜひご利用ください。今後もお客様にご満足いただけるよう、より快適なサウナ環境づくりに努めてまいります。

駐車場の混み具合が来館前にある判るとありがたいのです。

お電話にてお問い合わせいただければ、駐車場の状況をお知らせいたしますので、お気軽にお問い合わせください。お風呂の混雑状況については、公式ホームページよりご確認いただけます。

飲食店を利用した際、連れがスマホを持っていたのでよかったけど、私は持っていません。

ご自身のスマートフォンをお持ちでないお客様向けにご注文用タブレットの貸出を行なっておりますので大広間スタッフにお申し付けください。ご一緒に操作方法についてもご案内致しますので是非ご利用下さい。

プールでゴーグルOKにして！

以前より浮き輪やゴーグルに関するお声を多数いただいたため、2022年9月1日より全身浴に於ける浮き輪・ビート板・ゴーグルの使用を不可とさせていただいております。ご理解の程よろしくお願いいたします。

シンケンSAUNA時計を置いてないのはシンプルでいいが時間を確認したいので時計欲しいです。

シンケンSAUNAは、お客様にご自身とひたすら向き合っていただこうというコンセプトがあります。そのため12分計や温度計、テレビなどは設置予定がございませんので何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

男性ですがヘアーキャップがあると、なお良かったです。

男性のお客様は恐れ入りますがフロント及び浴室スタッフにお申し付けいただければお渡ししておりますのでぜひご利用ください。

お水だけでも、サービスしてほしい

和室のお部屋につきましては、客室内にお茶のご用意がございます。電気ケトルも備え付けの物がございますのでぜひご利用ください。また2F共有エリアや6F-9Fエレベーターホールに給水機がございますのでご自由にご利用ください。

宿泊室に湯沸かしポットがあればうれしいです。

電気ケトルの貸し出しがございますので予約時もしくはフロントにお申し付けください。

ホテルのルームの方にもシャワー位あってもいいと思う

シングルの客室にはシャワールームがございませんがツイン、和室10畳、12畳のお部屋にはユニットバスのご用意がございます。シャワーやお風呂につきましては、1階大浴場をご利用くださいますようお願い申し上げます。