お客様の声

二人で対面食事をし、衝立てが邪魔でした。

ご意見ありがとうございます。信州安心なお店の認証店でもございますので、感染症対策にご協力いただきますようご理解の程よろしくお願い致します。

2021年12月03日

イベントとかで宿泊券プレゼントとか会員限定の嬉しい特典とかあると良いですね。

ご意見ありがとうございます。当館ではインスタグラムやLINE等SNSを通じてお得な情報やクーポンの配信を行なっております。また、公式アプリでもお得な情報配信を今後さらに増やして参りますので、ぜひご利用ください。

2021年12月03日

露天の美白泉が無くなってたのが残念でした。

ご意見ありがとうございます。現在美白の湯は露天特別風呂として週替わりで重曹・芒硝泉として運用しております。透明になったことで岩の柄が見えることでご好評のお声もいただいております。ご了承の程お願い申し上げます。

2021年12月03日

これからの高齢化社会、鍼灸師も一人採用したらいいと思う。

ご意見ありがとうございました。当店はリラクゼーション協会に加入しており、協会の規定により治療行為が禁止されていますので、申し訳ございませんが、現状でお願いいたします。

2021年12月03日

仕事の常宿として利用させていただいています。館内のお風呂、食事従業員さんの対応共に大変満足しています。これからもよろしくお願い致します。

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

2021年12月03日

毎日夜遅くまで営業してくれてありがとうございます。シャンプーバーがとても充実していて来る毎の楽しみです。清潔感もとても良く大好きです。これからもよろしくお願いします。

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

2021年11月26日

もったいないと思ったのはエレベータのボタンがタッチしなくても良いのが浸透していなく、今までの様に直接押してしまっている事でした。

ご意見誠にありがとうございます。POPやSNS等でPRしておりますが、引き続きより多くのお客様に浸透するようにPRして参ります。

2021年11月26日

自分の日常活動時間がそのまま再現できる。お名前は分かりませんが、フロント浴室担当の方全般に良かったです。各宿泊室にて湯沸かしが出来るとありがたいと思いました。部屋がエレベーター脇の氷、お湯お茶の場所に遠かったので特に思いました。年のため足が不自由なこともあります。

ご意見ありがとうございます。ご要望の際は事前に電気ケトルのセット、またEVに近いお部屋でお取り致しますのでお気軽にご予約時にお申し付けください。

2021年11月26日

フロントの横で宿泊客が出かける時などカギの受け渡しする所がわかりにくいので列に並んでしまった。看板など大きく設置してほしい。

申し訳ございませんでした。外出の際には、玄関にいるスタッフや専用のレジがございますので、お申し付けください。

2021年11月26日

サウナと水風呂が良かった。大浴場が清潔で良かったです。

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

2021年11月19日