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お客様の声


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  • いつ来ても体を労わることができます。スタッフの方も館内も不自由ないです。コロナが流行っているのもあってフロントで消毒と体温チェックするのに小さい子にも丁寧な説明に合わせた口調で優しい対応をして頂きました。年に数回利用させて頂いています。お風呂の数もいくつもあって入る楽しみがあります。飽きずにずっと入っていれます。今回は期間限定での利用で安く入場できるってことで来させて頂きました。こうゆうハガキがあると来たくなります。また期間中に数回来ようと思います。

    この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2020年04月17日

  • 5/7まで休館のようですがお風呂のみ営業してもらえないでしょうか?時間などを決めて朝〇時~(午後からとか)~女風呂の掃除が始まる夜中3時までなど決めてお風呂のみの営業だけでもしてください。一ヵ月も休館はさすがにキツイです。おぶーや瑞祥もありますが夜0時までですしどうかお風呂のみだけでも営業お願いします。お風呂は生活必需品だから風呂のみならいいのでは?

    ご意見ありがとうございます。今回の政府の緊急事態宣言を受けまして、当館は該当地域ではございませんが、コロナウィルスのこれ以上の感染拡大防止と、お客様と従業員の安全確保の為に自主休館とさせて頂きました。ご理解の程お願い申し上げます。

    2020年04月17日

  • ちょっと不満があり、トイレと洗面に手を拭く物が(少しでも)あれば良かった。

    申し訳ございません。お部屋にはフェイスタオルを一枚ベッドの上にご用意しておりますのでご利用下さい。また予約時にご希望がございましたら事前に洗面所にセット致しますのでお気軽にお申し付けください。

    2020年04月17日

  • 毎回思うのですがその部屋ごとの(エレベーターの近くとか)温度差がありすぎて暑かったり寒かったり丁度良い場所がなく落ち着かないです。私だけでしょうか?

    大変申し訳ございません。詳細は不明ですが、外気温や清掃時の換気が要因の一つかと思われます。当館の空調は一括管理になっており、当日の外の温度の確認をし空調の管理をして参ります。またご希望がありましたらタオルケットの貸し出し、薄い浴衣のご用意もありますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

    2020年04月10日

  • 麻雀室のタバコはひどい。

    申し訳ございませんでした。4月1日より受動喫煙防止法施行に伴い、麻雀ルーム・カラオケルームが禁煙になり、居酒屋まつを除いた飲食店も禁煙化とさせて頂きました。また、2階喫煙室は改装時に換気の改善工事を行なう予定です。

    2020年04月10日

  • 浴室に歯磨きを置かないで欲しい。歯磨きは洗面所で。

    ご意見ありがとうございます。洗面台は数に限りがあり、来場者数が多くなる場合もある為現状の形とさせて頂きます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

    2020年04月10日

  • 大浴場はゆっくりできましたが、朝食がコロナの影響でバイキングじゃなかったので今回は諦めました。

    申し訳ございません。新型コロナウィルスの流行により和定食でのご提供とさせていただいております。現在は未定ですが流行が治まってきましたらバイキング形式に戻したいと考えております。ご理解ご協力をお願い申し上げます。

    2020年04月10日

  • 安価で安心感が持てる安定感。従業員もお客も喜んで対応しているように感じられた。喜ばしい企業の雰囲気ですね。北海道在住なので来れないですが、この雰囲気を守って長く続くことを祈っています。泊まって良かった。

    この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2020年04月10日

  • 二次会も個室があれば嬉しいと思います。

    ご意見ありがとうございます。宴会は3時間のご利用で延長は1時間ごとに1,100円で承っております。また宴会場は22時までの使用となっております。和食処あずさでしたら個室のお部屋がございますのでご予約時にお店が空いていれば場所をお取り致します。お気軽にお申し付け下さいませ。

    2020年04月03日

  • 洗い場が狭い。

    ご意見ありがとうございます。現在広い洗い場は女性が2か所男性4か所とございますので是非ご利用下さい。また洗い場を全体的に広くするには大規模な改装が必要となるので今後の参考にさせていただきます。

    2020年04月03日

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