お客様の声

テキパキと案内がありとても気持ち良く、又、メガネ持参せずでいたらすぐ貸して下さるお陰で美味しく食事出来て嬉しかったです。

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。当館での滞在にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

2018年04月13日
:スリッパをはいてエレベーターに乗っていた人(男)がいた。感じ悪い。

申し訳ございませんでした。当館は靴下か裸足でのご利用をお願いしております。そのような方を見掛けたらお声掛け致します。

2018年04月13日
泊まっていていつも思う事。トイレの入口に段差があり、足の悪い人は大変です。何か台を作っておいて下さい。

ご意見ありがとうございます。ご希望の方には踏み台をご用意出来ますのでお気軽にお声掛け下さい。

2018年04月13日
タカラの缶酎ハイ欲しい。男性向けのお酒が多くて。

ご意見ありがとうございます。業者に確認しましたが、タカラの缶酎ハイはタカラの自販機で販売する必要があり、自販機自体の増設が必要とのことでした。現状にてご理解下さい。

2018年04月13日
年に数回利用しています。シングルルームに宿泊するといつも線路側の部屋ですが、他の設定は無いのですか？

ご案内不足で申し訳ございませんでした。ご要望頂ければアルプス側でご用意させて頂きます。お気軽にお声掛け下さい。

2018年04月13日
いやしのサウナを復活して欲しいです。

ご要望ありがとうございます。次回改装時の参考とさせて頂きます。また、有料となりますが女性岩盤浴内には、クーラー浴がございます。岩盤浴と併せてご利用する事でサウナ以上に身体に良い効果が得られます。次回来館時には是非ご利用下さい。

2018年04月13日
ヘアーアイロンを置いて欲しいです。

ご意見ありがとうございます。火傷の恐れもある為現状にてお願い致します。今後の参考にさせて頂きます。

2018年04月13日
カードですが、泊まりの場合二人で来てもポイントを入れられるのは一人のカードのみっておかしいと思います。同じお金を払っているのに一人だけのポイントって？

ご意見ありがとうございます。サービスポイントは個別清算キーを用意しポイントを別につける事が出来ますが、ホテルポイントは一部屋につき1枚のカードでお願いしております。現状にてご理解下さい。

2018年04月13日
朝起きて部屋が暑くて時間まで長く居られなかった。クーラーも効かないので。風呂から出てくると暑いので。

申し訳ございませんでした。冷暖房は館内一括管理で、現在は暖房又は送風のみでございます。暑い場合は扇風機をお持ち出来ますのでお気軽にお声掛け下さい。

2018年04月13日
割引券ハガキをいつも楽しみにしています。子供達も次はいつランドに泊まるのかと楽しみにして日々過ごしています。大人になったらランドで働く人になりたいと言っています。ありがとうございました。

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後も様々なキャンペーンを予定しておりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

2018年04月06日