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お客様の声


お客様の声

  • かなり綺麗になりましたね。今後も変化する事も楽しみにしてきます。お掃除の皆様、影からのサービスいつも嬉しいです。身体大切に。

    この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2018年07月13日

  • 先程ロッカーで2、3個隣の方が入浴され出て来られましたが、着替えをされる時に生理中だったようで新しいナプキンを堂々と着用されてビックリしました。こういう所では衛生面でもどうかと思いますし、同じ浴槽に入っていたと思ったらとても気持ち悪く不愉快です。同性ですから、分かりますが、突然ならまだしも確信犯の人は許せません。もっと生理中の方の入浴はNGですと大々的にアピールして欲しいです。

    申し訳ございませんでした。生理中の方もご利用頂けるようなシャワーを大浴場内に設置しております。湯船にはつかって頂かぬようマナーアップに努めて参ります。

    2018年07月13日

  • 浴衣(青・ピンク)の布が厚すぎ。クーラーが効く部屋や食堂にいても汗をかきます。もう少し薄い物に変更して欲しいです。

    申し訳ございませんでした。現在石和の薄手の浴衣を発注中です。もうしばらくお待ち下さい。

    2018年07月13日

  • 一個人の要望に過ぎませんが、鬼島太鼓さんの公演要望致します。

    ご要望ありがとうございます。イベント開催時の参考とさせて頂きます。

    2018年07月13日

  • 横になれるスペースが欲しい。(リクライニングチェアではなく)

    ご案内不足で申し訳ございませんでした。リクライニングチェアのある部屋の奥に横になれる仮眠スペースがございます。是非ご利用下さい。

    2018年07月13日

  • 緑色の館内着が欠品していて厚手の青色を渡されたが、暑くて汗が出た。これから夏になるので、涼しい館内着を揃えてほしい。

    申し訳ございませんでした。現在石和の薄手の浴衣を発注中となります。もうしばらくお待ち下さい。

    2018年07月13日

  • 勝手ながらお風呂の清掃時間が一時間早いと助かります。

    ご意見ありがとうございます。清掃時間につきましては、3店舗ともこのお時間とさせていただいております。ご理解ご協力をお願い申し上げます。

    2018年07月13日

  • フロントの方々、あずさの方々のサービス、応対接客態度が良かったです。常に笑顔での対応は凄く良かったです。また来たいと思います。ありがとうございました。

    この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。また従業員へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2018年07月06日

  • 畳の休憩室タオルケット置いて下さい。クーラー効きすぎ寒くて風邪引きそう。

    ご意見ありがとうございます。連絡方法無記名の為場所の詳細が掴めませんが、仮眠室前にタオルケットをご用意しておりますので、ご利用下さい。

    2018年07月06日

  • 風呂場の紙コップのある場所が分からなかった。

    申し訳ございませんでした。洗面所付近にございます。スタッフにお声掛け頂ければご案内致します。

    2018年07月06日

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