お客様の声
お褒めの声
シャワーの湯量もどこよりもNo.1レベルかと思います。地元民の方々多く又県外の方の車両も多く好評のある施設だと言うことが分かり感られます。日々清掃の方々綺麗な施設提供にありがとうございます。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
氷の注文をQRコードでできたらいいと思います。
氷が必要なドリンクメニューには氷あり、なしから選択してオーダーいただけます。その他氷が必要な際にはスタッフがお伺いさせていただきますのでお申し付けください。
改善の声
自販機でノンアルコール飲料を設置はどうか?
以前ノンアルコール商品の自販機販売を行なっておりましたが。月に1本~2本の販売実績だった事に加え、各飲食店にノンアルコールドリンクのご用意がございますので、現状とさせていただきます。
お褒めの声
【あずさ】兄弟親戚などの新年会忘年会などで使用しています。今回全員が鍋の牛しゃぶが良かったと言っていました。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
レストランメニューと価格のHPへの掲載をお願いします。
ホームページの記載についてメニュー数が多く一部のメニューのみ表記をしております。また季節によるおすすめ商品の内容や価格変更になる場合があることから現状にてご理解の程よろしくお願い申し上げます。
改善の声
スマホを使っての食事の注文は老人には難しい。もう少し簡単にしてほしいです。
ご注文までの待ち時間を減らす効果や従業員の入力ミスをなくすことでお客様のサービス向上に繋がる取り組みでございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。利用方法が分からない場合は従業員が操作方法をご案内いたしますのでお声掛けください。
改善の声
ポイントがアプリで見えるのは良いですが、幾つのポイントで何に使えるのかが全然わからないポイントいくつで宿泊無料とか、日帰りサービスとか。
公式ホームページとアプリ内のK&H会員申込公式アプリご案内ページにサービスポイント特典の表示がございます。またフロントにてポイント交換用の案内用紙の用意がございますのでお申し付けください。
お褒めの声
子供連れで来館したのですが、受付のスタッフの方が子供にも優しく丁寧に対応してくれて嬉しかったです!
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お褒めの声
ゲームの人形が下の方に埋もれていたので、お願いしたら動かして頂けました。子供も大喜びでした。ありがとうございました。朝、フロントガラス用にお湯が用意してあり、大変助かりました。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
自販機で冬は暖かい物買いたい。
玄関前の自動販売機や1階と2階の自動販売機で温かい飲み物の販売がございますので是非ご利用ください。