お客様の声
改善の声
新しく出来たロウリュウサウナ内に12分計か時計を設置していただきたい。
シンケンサウナは計器類は一切置かずにひたすらご自身と向き合って楽しんでいただくことをコンセプトとしています。10分に1回サウナストーンが照射されますので、そのタイミングでロウリュをお楽しみください
お褒めの声
いつもありがとうございます。4世代でお世話になっております。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
久しぶりの利用で塩サウナが無くなっていた。
塩サウナに関しまして、セルフロウリュウが行える「シンケンSAUNA」にリニューアルいたしました。塩サウナにあった塩はスチームサウナにございますのでぜひご利用ください。今後もお客様にご満足いただけるよう、より快適なサウナ環境づくりに努めてまいります。
お褒めの声
メンバー全員気持ち良くすごせました。スタッフの方々も気持ち良く対応していただきました。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
駐車場の混み具合が来館前にある判るとありがたいのです。
お電話にてお問い合わせいただければ、駐車場の状況をお知らせいたしますので、お気軽にお問い合わせください。お風呂の混雑状況については、公式ホームページよりご確認いただけます。
お褒めの声
お風呂でゆっくりできて、ご飯も美味しくいただき、満足致しました。またタイミングが合えば、ぜひ泊まりたいです。ありがとうございました
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
飲食店を利用した際、連れがスマホを持っていたのでよかったけど、私は持っていません。
ご自身のスマートフォンをお持ちでないお客様向けにご注文用タブレットの貸出を行なっておりますので大広間スタッフにお申し付けください。ご一緒に操作方法についてもご案内致しますので是非ご利用下さい。
お褒めの声
たくさんの種類のお風呂がありいつも楽しませていただいております。本格的な中華を味わうことができ、量、味についてはとても満足しています。いつも利用しています。飲み放題込みの値段はとても満足です
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
プールでゴーグルOKにして!
以前より浮き輪やゴーグルに関するお声を多数いただいたため、2022年9月1日より全身浴に於ける浮き輪・ビート板・ゴーグルの使用を不可とさせていただいております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
お褒めの声
サウナの種類・お風呂の数・シャンプーバイキングとても良いです。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。