お客様の声
改善の声
ぜひテレビのカードの自販機を更新して下さい。新紙幣は使える方が良い。部屋カギで買えても良い。
VODカードにつきましては、フロントでの販売も承っており、部屋カギで購入いただけます。旧紙幣への両替もできますので、フロントまでお申し付けください。
お褒めの声
初めて宴会プランを使わせて頂きましたので、色々分からないことをお聞きしても、とても親切丁寧に教えてくださり、またプランのご提案も頂けて、お得に楽しませて頂く事が出来ました。宴会の時のスタッフさんもとても明るくて親切で楽しいひと時を過ごさせて頂きました!
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
各階に、ペットボトル用のゴミ箱があるといい。
ゴミにつきましては客室内に置いていただけましたら清掃時に回収いたします。連泊でご利用のお客様につきましては、ゴミ箱を廊下へお出しいただければ回収いたしますのでご理解のほどお願いいたします。
お褒めの声
3店舗の連絡バスはとてもよいです気軽にお風呂に行けるのでまた利用させていただきます。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
売店が24時間対応になっていたのはとてもありがたかったです。夜中でも食べられるカップ麺などあれば良いな~と思いました。
1階売店にてパンやサンドイッチ、おにぎりなどの軽食をご用意させていただいております。居酒屋まつの閉店後25時以降は、売店またはフロントにてカップ麺の販売も行っております。ぜひお買い求めください。
お褒めの声
お風呂も広く種類も多く時間の制限もなくゆっくりゆったりのんびりでき、静かで思う存分入浴できる事がとても良い。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
仮眠室に充電器もしくは貸出用のモバイルバッテリーがほしいです。
宿泊のお客様は無料で充電器の貸し出しを行なっておりますが、日帰り及び仮眠室利用の充電器をお持ちでないお客様に関しましてはフロントにて有料で充電を承っております。現状でご理解の程よろしくお願いいたします。
お褒めの声
大勢で集まる時にまた宴会を利用したいと思います。味もボリュームも大満足でした。小さい子供がいたので宴会を個室でできてとても良かったです。ありがとうございました。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
新しく出来たロウリュウサウナ内に12分計か時計を設置していただきたい。
シンケンサウナは計器類は一切置かずにひたすらご自身と向き合って楽しんでいただくことをコンセプトとしています。10分に1回サウナストーンが照射されますので、そのタイミングでロウリュをお楽しみください
お褒めの声
いつもありがとうございます。4世代でお世話になっております。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。