お客様の声
改善の声
プールでゴーグルOKにして!
以前より浮き輪やゴーグルに関するお声を多数いただいたため、2022年9月1日より全身浴に於ける浮き輪・ビート板・ゴーグルの使用を不可とさせていただいております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
お褒めの声
サウナの種類・お風呂の数・シャンプーバイキングとても良いです。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お褒めの声
シンケンSAUNA最高!従業員の方がまた調整してくれた?もう少し暗くなって没入感ヨシ。アツアツ。ここはすぐ良くなる!ありがとう!
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
シンケンSAUNA時計を置いてないのはシンプルでいいが時間を確認したいので時計欲しいです。
シンケンSAUNAは、お客様にご自身とひたすら向き合っていただこうというコンセプトがあります。そのため12分計や温度計、テレビなどは設置予定がございませんので何卒ご理解ご協力をお願いいたします。
改善の声
男性ですがヘアーキャップがあると、なお良かったです。
男性のお客様は恐れ入りますがフロント及び浴室スタッフにお申し付けいただければお渡ししておりますのでぜひご利用ください。
お褒めの声
お風呂の種類がとても充実して、ドライヤーやアメニティもとても良かった。ぬるめの風呂が多く、ゆっくりと過ごす事が出来ました。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
お水だけでも、サービスしてほしい
和室のお部屋につきましては、客室内にお茶のご用意がございます。電気ケトルも備え付けの物がございますのでぜひご利用ください。また2F共有エリアや6F-9Fエレベーターホールに給水機がございますのでご自由にご利用ください。
お褒めの声
何時でも来れるので利用しております。スタッフの皆さん明るく感じが良いです。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改善の声
宿泊室に湯沸かしポットがあればうれしいです。
電気ケトルの貸し出しがございますので予約時もしくはフロントにお申し付けください。
お褒めの声
浴場の中に歯ブラシや、シェーバーが置いてあったので、男性客の気持ちに寄り添っているなぁ、と感心しました。
この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。