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お客様の声


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  • 食事もとても美味しく接客も若いのにしっかりしていました。またビンゴ大会など楽しいイベントもあり、とても楽しめました。更にこんなアンケートまで送って利用券まで付けて頂いて大満足です。子どもはレインボーなアイスすごく喜んでいました。不味かったものはありませんでした。大人も子供もとても楽しめました。またすぐ行かせてもらいます。

    この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2019年06月14日

  • パチスロで「北斗の拳転生の章」を入れて下さい。宜しくお願いします。石和にあったのであると大変嬉しいです。

    ご要望ありがとうございます。新台入替時の参考とさせて頂きます。

    2019年06月14日

  • 毎月楽しみに利用させて頂いてます。1つ残念なのが来る度に癒しの間女性専用ルームの箱型ベットがマットレスに変わっている事です。マットレスだと隣の人とすごく近い感じがするし、全体に見えるのであまり好きではありません。

    申し訳ございませんでした。箱型ベッドですが、新しい物と入替を行なっておりマットレスを敷いてご提供しておりました。現状入替は終了しておりますので、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

    2019年06月14日

  • 足の不自由な人に対する方法として手すり、段差の少ない場所(浴室・トイレ)を少しでも良いので準備してほしい。入浴はやや段差がある事、トイレは各部屋に手すりがあると良いかなと思いました。

    ご要望ありがとうございます。次回改装時の参考とさせて頂きます。

    2019年06月14日

  • 皆様、素敵な笑顔でした。仕事上、あちこち飛び回り色々な宿に泊まりますが、健康ランドは初めてでしたけど、とっても素敵でした。皆様、お身体に気を付けて頑張って下さい。

    この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2019年06月07日

  • 館内の浴衣ですが、ピンクの浴衣は重たく暑いです。昔の様な軽いものがあると嬉しいです。ピンクと茶の浴衣は固いです。

    ご意見ありがとうございます。数量ではございますが、昔の薄手の浴衣がございますので、浴衣渡しカウンターにてお申し付け下さい。在庫を確認しお渡し致します。また、お声は今後の参考にさせて頂きます。

    2019年06月07日

  • お風呂、施設、スタッフの対応等。この度、久しぶりに私と夫の田舎(松本)へ墓参りでした。2連泊で初日はエレベーターまで遠く、部屋のお風呂で、、、。エレベーター付近をとの申し出に快く部屋の交換をして下さり、温泉を利用出来ました。ありがとうございました

    この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2019年05月31日

  • スマートフォンのコンセントが広間以外に有れば良い。

    ご意見ありがとうございます。大広間以外にも、テレビルームのリクライニングチェア全台にコンセントがございます。是非ご利用下さい。

    2019年05月31日

  • 毎回思うが、宿泊者のお風呂の着替える場所がせますぎる。ロッカー前がとても混む。日帰りと同じスペースが欲しい。

    申し訳ございません。スペース上より広くするには改装が必要となります。お声は今後の参考にさせて頂きます。必要に応じて日帰りロッカーの提供もさせて頂きますので、お気軽にフロントにお申し付け下さい。

    2019年05月31日

  • 黒色のボールペンはないのか?

    大変申し訳ございません。毎日の見廻りの際に、ボールペンがない場合は補充する様に再度周知致しました。

    2019年05月31日

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