ぜひテレビのカードの自販機を更新して下さい。新紙幣は使える方が良い。部屋カギで買えても良い。

VODカードにつきましては、フロントでの販売も承っており、部屋カギで購入いただけます。旧紙幣への両替もできますので、フロントまでお申し付けください。

各階に、ペットボトル用のゴミ箱があるといい。

ゴミにつきましては客室内に置いていただけましたら清掃時に回収いたします。連泊でご利用のお客様につきましては、ゴミ箱を廊下へお出しいただければ回収いたしますのでご理解のほどお願いいたします。

売店が24時間対応になっていたのはとてもありがたかったです。夜中でも食べられるカップ麺などあれば良いな～と思いました。

1階売店にてパンやサンドイッチ、おにぎりなどの軽食をご用意させていただいております。居酒屋まつの閉店後25時以降は、売店またはフロントにてカップ麺の販売も行っております。ぜひお買い求めください。

仮眠室に充電器もしくは貸出用のモバイルバッテリーがほしいです。

宿泊のお客様は無料で充電器の貸し出しを行なっておりますが、日帰り及び仮眠室利用の充電器をお持ちでないお客様に関しましてはフロントにて有料で充電を承っております。現状でご理解の程よろしくお願いいたします。

新しく出来たロウリュウサウナ内に12分計か時計を設置していただきたい。

シンケンサウナは計器類は一切置かずにひたすらご自身と向き合って楽しんでいただくことをコンセプトとしています。10分に1回サウナストーンが照射されますので、そのタイミングでロウリュをお楽しみください

久しぶりの利用で塩サウナが無くなっていた。

塩サウナに関しまして、セルフロウリュウが行える「シンケンSAUNA」にリニューアルいたしました。塩サウナにあった塩はスチームサウナにございますのでぜひご利用ください。今後もお客様にご満足いただけるよう、より快適なサウナ環境づくりに努めてまいります。

駐車場の混み具合が来館前にある判るとありがたいのです。

お電話にてお問い合わせいただければ、駐車場の状況をお知らせいたしますので、お気軽にお問い合わせください。お風呂の混雑状況については、公式ホームページよりご確認いただけます。

飲食店を利用した際、連れがスマホを持っていたのでよかったけど、私は持っていません。

ご自身のスマートフォンをお持ちでないお客様向けにご注文用タブレットの貸出を行なっておりますので大広間スタッフにお申し付けください。ご一緒に操作方法についてもご案内致しますので是非ご利用下さい。

プールでゴーグルOKにして！

以前より浮き輪やゴーグルに関するお声を多数いただいたため、2022年9月1日より全身浴に於ける浮き輪・ビート板・ゴーグルの使用を不可とさせていただいております。ご理解の程よろしくお願いいたします。

シンケンSAUNA時計を置いてないのはシンプルでいいが時間を確認したいので時計欲しいです。

シンケンSAUNAは、お客様にご自身とひたすら向き合っていただこうというコンセプトがあります。そのため12分計や温度計、テレビなどは設置予定がございませんので何卒ご理解ご協力をお願いいたします。