携帯充電器をお持ちのお客様は無料で充電を行っております。石和信州でも同様に100円30分でお預かりしております。他施設情報でも30分で100円ほどの料金のため、妥当な金額となります。金額変更や無料提供をせず行って参ります。また、携帯充電器をお持ちのお客様はTVルームでも充電をご利用いただけますので、携帯充電のお問い合わせがあった際は併せてご案内して参ります。

ご意見ありがとうございます。以前の館内着ズボンはゴムのみでしたが、今回の館内着は半周ゴム、半周紐となっています。ゴムのみですと使用していくにつれて伸びてしまったり、ゴム交換時にはきつくなってしまう事がありました。またお客様の体型に合わせて腰回りの調整が可能なことから紐タイプを採用させていただきました。ご不便をおかけしますがご了承ください。

ご意見ありがとうございます。

自動精算機を確認したところ確かに表記等が無く分かりにくかったため、決済端末にタッチ決済マークを掲示いたしました。

ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

深夜1時以降であれば、フロントにてカップラーメンや売店で菓子パン等を販売しております。お気軽にお問い合わせください。

現状のゆっぴ～商品ですが、名入りタオル・ハンカチ・バスタオルを販売しています。今後の商品開発の参考とさせていただきます。

ご意見いただきありがとうございます。ご宿泊のお客様には各階に給茶機をご用意しており、ご自由にご利用いただけるようにしています。ご希望の際には、お部屋に湯呑と電気ケトルの貸出を行っていますので、お気軽にフロントまでお申しつけください。

貴重なご意見ありがとうございます。以前故障した際に、露天中央に大きな時計がありますので再設置を見送った経緯がございましたが、今回お声をいただき改めて設置しました。

ご意見をいただきご利用ありがとうございました。イベントホール側の会場は海窓側の席が6名分と限られておりますが、マルシェ側の会場は海窓側のテーブルが5卓12名分ございます。動線が少し延びてはしまいますが、また機会がございましたら是非ご利用ください。

貸切可能な入浴スペースはありませんが、バスルーム付きの客室(デラックス・スペシャル)を用意しています。また、体の傷あとをカバーする入浴着のレンタル・販売をしていますので、ぜひご利用ください。

2階の館内着渡しカウンターにて、女性脱衣所内の荷物用のロッカー（大6個、中8個）を貸し出しを行なっています。また、男性のロッカーにおいては横幅が広めのロッカーも一部ご用意しております。また、フロントにて荷物預かりも承っております、ご利用の際はお気軽にお申し付けください。