駿河健康ランド

空室確認

お客様の声

改善の声

アルコール類の自販機を設置してほしい。

ご要望をいただき、誠にありがとうございます。

アルコール類は売店にて販売しておりますので、ぜひご利用ください。

なお、売店閉店後につきましては、フロントスタッフが対応させていただきますので、

お気軽にお声がけください。

改善の声

館内着の上着内側のラベルがチクチクして痒くなるのでラベルが無い館内着はありますか?

館内着のラベルにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。

2階カウンターにて、ラベルの付いていない館内着もご用意しておりますので、どうぞお気軽にお申し付けください。

改善の声

紙巻タバコ喫煙所が一階一箇所だけでは少なすぎる。

このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

紙たばこにつきましては、1階大広間前および玄関横の喫煙所にてお願いしております。

喫煙スペースにつきましては、副流煙や匂い等の問題などあり、現状の運用とさせていただいております。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

改善の声

浴室でリラックス出来るようなウクレレの音楽をかけてほしい

ご要望ありがとうございます。浴室内の放送は、全館共通のオルゴールを流しています。浴室のみで独立した音楽を流す事は出来ない仕様である為、現状のままとさせていただきます。ご理解いただければ幸いです。

改善の声

日帰りで無料で携帯の充電ができればいい

携帯充電については、充電コードをお持ちの方は無料、お持ちでない方は30分100円、フロントでお預りをし充電が出来ます。また、TVルームにコンセントもあり、無料でご利用いただけます。

改善の声

説明が少なく、簡潔すぎて利用する時に複雑なこともあった

ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご来館される皆様1人1人に寄り添い、わかりやすい丁寧な説明を行うよう、心掛けて参ります。

改善の声

自販機でアルコール類が買えなくなったのは、不便だった

ご不便をお掛けし申し訳ございません。アルコール飲料の自動販売機については、全国的な未成年者への販売防止の観点から自動販売機での販売を取りやめました。現在は代替として売店にて販売を行っておりますので、そちらでご購入をお願いします。

改善の声

3階女性テレビルームがエアコンガンガンで寒かった

室温管理が行き届かず、寒さによりご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

館内の見廻りを強化し、定期的な確認を徹底し同様の事がないよう改善に努めて参ります。

改善の声

1階女性喫煙所にも椅子が欲しい。

ご要望いただきましてありがとうございます。

1階喫煙所にて椅子を3脚設置させていただきました。

是非ご利用ください。

改善の声

2泊の時は室内タオルの予備が欲しい

ご連泊で希望のお客様には事前に泊数分のタオルをセットさせていただきます。

また、ご滞在中にお声掛けいただければ、追加のタオルもご用意いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。