お客様の声
お褒めの声
サウナがリノベーションされて、気持ち良く汗が出るので今回は5回連続で入りました
2月9日（金）より高温サウナの改装オープンしました。
世界的サウナメーカーの”HARVIA”を導入し、心地よい温度を体験していただけます。
ぜひご利用ください。
お褒めの声
忘れ物をしたところ、直ぐにお電話をくださり助かりました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。館内の忘れ物につきましては、次回来館時のご返却か、郵送でのお送りを承っております。また、お電話にて忘れ物の照会も承っております、お心当たりのある際はお気軽にお申し付けください。
お褒めの声
お風呂の種類がたくさんあり、とても楽しく入浴できた。また、シャンプーバイキングにはたくさんの種類があり選べるのは嬉しい。シャワーヘッドとドライヤーがリファのものがありテンションが上がりました！
この度は駿河健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂について非常に高い評価をいただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お褒めの声
今回は、1歳児もいたので事前に問合せしましたが、3歳未満はお金がかかることもなく、施設の中ではよくしていただきました。ご飯も美味しいし部屋もきれいだし、お風呂やサウナや岩盤浴も楽しめるので、ほんとに1泊2日できてよかったです
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。3歳未満のお子様は入館料や宿泊料無しでご利用いただけます。また、オムツが取れていないお子様用に、大浴場内に親子風呂やベビーバスのご用意がございます。ご利用の際は、浴室従業員へお声掛けくださいけください。
お褒めの声
回数券を買いました。毎回満足です。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。現在10枚綴り11,000円で販売をしております。受付時の購入でご一緒に来館されたお連れ様とご利用いただけますので大変お得になっております。また、贈答用の包装も承ります、ご希望の際はお気軽にお申し付けください。
お褒めの声
以前作成した会員証を紛失した旨を伝えたら、紛失した会員証番号を教えて頂きアプリ登録など教えて頂きました。とてもお得に利用できよかったです。入浴後に一時ロッカーの鍵を紛失してしまい、館内着内にロッカーの鍵を入れていた事を思い出して作業をされていた男性従業員の方に事情を説明して一緒に探して頂きました。とても親切に対応して頂き嬉しかったです。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。一度会員証を作成されたお客様でしたら、会員カードの再発行手続きやアプリ登録の手続きが行なえます。その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お褒めの声
皆さん笑顔で応対されていたので特に誰ではなく皆さん良かった。居酒屋れんの店員さんも感じがよくついついお酒が進んだ。
この度は、駿河健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応や、居酒屋れんについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。またご来館の際は、居酒屋れんに是非お立ち寄りください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お褒めの声
宴会場を利用しました。スタッフの皆様には大変お世話になりました。思い通りのクラス会となり、良い思い出が参加者の皆さんできたものと思います。ありがとうございました。
先日は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき深く感謝申し上げます。
当館では4名様から個室の宴会場のご予約を承っております。会場のレイアウト、お食事内容等ご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
お褒めの声
今回はスマホの充電器、おしぼり、扇風機をお借りしたりいただいたりでフロントのスタッフの方とお話しする機会がありましたが、総じて素晴らしい対応でした。今まで不快な思いをしたことがなく、食事のスタッフ、浴室のスタッフの方もみなさん本当に素晴らしいです。また遊びに行きます。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に良かったと思っていただけるよう、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
お褒めの声
振袖の社員の方のお出迎え、とても良いですね
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お正月の三が日は玄関スタッフがお客様を振袖でお迎えしております。
またのご利用お待ちしております。
