お客様の声
改善の声
宿泊部屋にもペン・メモ帳・アンケート用紙を設置して欲しい。
ご要望ありがとうございます。ボールペン、メモ帳の貸出を行っていますので、フロントにてお気軽にお申し付けください。
お褒めの声
温泉や従業員は素晴らしくまた来たい
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
改善の声
2階のパソコンの数を増やして欲しい
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。パソコンの発注依頼をかけ、新しい機器が届き次第対応します。今しばらくお待ちください。
改善の声
売店にオリジナルなサウナグッズ(高くないもの)があると嬉しいです
ご意見ありがとうございます。現在、オリジナルのサウナグッズとして、ゆっぴーMOKUタオル(1,100円)、ハンカチ(590円)、バスタオル(1,980円)を販売しています。今後、オリジナルステッカーの販売を計画していますので、ぜひご期待ください。その他のサウナグッズについても検討して参ります。
改善の声
日帰りの割引など企画していただくとありがたいです。
ご意見いただき、ありがとうございます。現在、お得な回数券の販売や入会費・年会費無料の会員サービスを提供させていただいておりますので、是非、ご活用ください。
改善の声
施設内ゲームセンターのUFOキャッチャーはこまめに景品を補充して欲しです
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。景品が少ないなどございましたら、お声掛けいただければ都度対応させていただきます。
お褒めの声
朝のバイキングも良くて和洋食共に充実していました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。12月18日(月)に朝食バイキングがリニューアルし、以前より品数豊富でご用意をしております。また機会がありましたら是非ご賞味ください。
改善の声
女性のお風呂の入口を綺麗にして欲しいです。
ご意見ありがとうございます。確認したところ、風除室のマット2枚に劣化見られた為、浴室入口に新しく敷いたマットと同じものを購入、設置致します。
改善の声
女性浴室の露天風呂の椅子を増やして欲しいです。
ご意見ありがとうございます。現在、チェア5脚とリクライニングチェア1脚を設置していますが、チェアを2脚追加設置しました。リクライニングチェアについては、広いスペースが必要な為、休館日の際に設置予定です。是非ご期待ください。
改善の声
売店にオリジナルのグッズがあったら嬉しいです。
ご意見ありがとうございます。現在、オリジナルのサウナグッズとして、ゆっぴーMOKUタオル(1,100円)、ハンカチ(590円)、バスタオル(1,980円)を販売しています。また、新商品でオリジナルステッカー(100円~300円)の販売が始まりました。是非ご覧ください。その他のサウナグッズについても検討して参ります。