テレビを見ながら食べ物を食べれるところがほしい。

貴重なご意見をありがとうございます。館内でご購入いただいた飲食物は、カフェ前のテーブル席にてテレビをご覧になりながらお召し上がりいただけます。ぜひご利用ください。

男性大浴場のサウナマット。男湯は通路沿いにしてください。奥まった場所では、乱雑になり見苦しい。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘のとおり、サウナマットが乱雑になりやすい状況が見受けられましたため、通路沿いへの設置場所変更を行いました。今後も快適にご利用いただけるよう、環境整備に努めてまいります。

もう10年は通っています。県内は色々なお風呂に行きました。その経験の中で石和健康ランドが大好きでフアンです。行ったら一日のんびりします。(我が家では「ランド」と呼んで親しんでいます)他の県内のお風呂はからだを休ませる所がなかったり水分補給が簡単にできなかったり・・・ただの銭湯だな～と思います。ランドの良いところはからだを休ませるスペースがあるところ。子どもも遊べるところがあったり、マンガが読めたりとレクリエーションがあるところがすばらしい！値段に合っています(お値段以上かも！)食事も色いろ選べる。今日、一緒に湯船に使った見知らぬ婦人とおしゃべりしました。「ここが温泉だったらね」と。一緒に浸かっていたのはラドンです。ラドンのお風呂に今、はまっています。このご時世、経営も大変だと思いますが進化し続けていってください。(何年か前にリニューアルした館内着は、前の方の生地が汗を吸って良かったかなぁ～)お値段はどうかこのままでお願いしたい。

長年にわたり石和健康ランドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 当館の休憩スペースやお子様向け設備、マンガコーナー、食事の多様性などを評価いただき、「お値段以上」とまで感じていただけていることは、日々の運営の大きな励みとなります。館内着へのご意見についても、今後の施設改善の参考とさせていただきます。今後とも、皆様にとって居心地の良い「第二の我が家」のような存在であり続けられるよう、進化と工夫を重ねてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

居酒屋の鳥もつ煮がなくなったようなので復活希望

ご意見ありがとうございます。 鳥もつ煮はこれまでも居酒屋「河童」ではご提供しておらず、そば処「和心」にてご用意しております。 河童では馬もつ煮を、和心では鳥もつ煮・豚もつ煮を販売しておりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

スチームサウナが50℃切った時があった。56～58℃を熱望します。

このたびはスチームサウナの温度についてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ジャンボエビフライ定食美味しいです。生野菜にドレッシングがあると良いです。

このたびは「ジャンボエビフライ定食」をご賞味いただき、ありがとうございます。 付け合わせのキャベツはソースでお召し上がりいただく形でご提供しておりますが、ご希望のお客様にはドレッシングもご用意しておりますので、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けください。

前日に竜電関のサイン会に参加させていただきました。本人が書いて直接くれるのを楽しみにしていたのにサインだけでちょっとショックでした。できれば本人自筆でお願いしたいです。

この度は竜電関のサイン会にご参加いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 当日は竜電関のスケジュールの都合上、事前にサインをご用意させていただく形となりました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後もよりご満足いただけるイベントづくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

サービス・笑顔は良かったが変化がない。新しいニーズがほしい。満足感が足りない。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 サービスや笑顔についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、「変化がない」「新しいニーズがほしい」とのご指摘につきましては、今後の課題として真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 まもなく夏のおすすめメニューも登場予定でございますので、ぜひお試しいただき、季節ならではの味わいをお楽しみいただければ幸いです。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

水風呂の、温度低過ぎではないでしょうか？17.18.19℃位でどうでしょうか？

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 水風呂の温度につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 当施設では、サウナ後の爽快感を重視し、現在は約12℃に設定しております。 多くのお客様にご好評をいただいておりますが、今後も皆さまのご意見を参考にしながら、より快適な環境づくりに努めてまいります。

前はカップラーメンの自販機があったのになくなってしまったのがとても残念です。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 カップラーメンの自販機がなくなり、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 現在は、飲食店の営業終了後にフロントにて販売を行っておりますので、よろしければご利用くださいませ。