施設には大変満足しています。もう少し、現場維持を打破して、もっと、欲をもって、精進して、前進して欲しい。働いている人が、ここ以外に行きたくないって思えるような、賃金を出すための努力をして欲しい。

ご意見ありがとうございます。皆様にご満足いただける施設づくりの為、今後も努力して参ります。

サウナのセッティングと水風呂の温度が素晴らしい。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も多くの方に選ばれる施設になるよう取り組んでまいります。

信州のようにプールにビート板が欲しい。ミストサウナのミッキーのネットはあまりにも雰囲気がない。もっと富士山を全面にだしたらいいのでは。

ご意見ありがとうございます。9月1日から浮き輪禁止となります。ビート版もご利用いただく事はできません。ネットは麻袋に変更致します。

二度目の利用でした。総合的に満足です、利用日が連休のためお風呂もレストランも大混雑のためゆっくり過ごせなかったです。通常であれば空いていてゆっくり過ごせたと思います。また利用したいです。

申し訳ございません。繫忙時は満席状態になってしまうことが多いですが、多くのお客様にご利用いただけるように迅速な提供に心がけております。食事を待つ時間ではなく召し上がってゆっくりできるような環境である店舗にしていくよう努めます。

女湯の露天風呂から見えたのですが、壁に蔦の葉らしきものが張り付いていたんですが、取った方がいいですね。あれは繁殖がすごいから。

申し訳ございません。高枝切りハサミで届くところは切りました。壁の裏側から隙間を通って出ているので裏側からも時間を作って切るようにしたいと思います。

私はサウナ―なのですが、サウナがあの広さで3つあるのに対して、外気浴の椅子が3席しかないことに疑問を感じました。何の椅子でもよいので増やしてほしいです。

ご意見ありがとうございます。追加で2脚購入致しますので、ご利用ください。

とてもリラックスできたし、子供たちが楽しめる施設がある。

ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

まだ小学校低学年だと、1人での入浴には不安があります。中での様子も分かりませんから、スタッフの方に、定期的に困ってる事はないか?など声かけして頂けると安心です。

公衆浴場における子どもの混浴の年齢制限については、県の条例によって7歳以上と決められております。フロント等にお声をいただいたら、様子を見るなど気にするようにしております。お気軽にお声かけください。

アソビバ、すごい暑い。床が温かかったからか回線が通ってて仕方ないとか理由があると思うけど、もう少しクーラーの温度下げてもいいかも。

通常の時は26℃で設定しておりますが、夏休みに入りお客様のご利用も増えているため25℃強にしております。混雑状況を見ながら対応して参ります。

今どき、喫煙室が有るホテルなんて考えられない経営側の意識低すぎ、お風呂甲子園評価対象外のレベル。

申し訳ございません。禁煙化は進めておりますが、喫煙されるお客様もいらっしゃいますので現状でお願い致します。