男性用のリファのシャワーヘッドがほしい。

ご意見ありがとうございます。現在は3店舗で女性のみ設置していますが、いただいたご意見より1つ設置致します。ご利用ください。

会員カードを紛失してしまい困っていたのですがスタッフの方が「スマホアプリの方が簡単に出来ますよ」と教えてくれたのでスムースにチェックインできました。さすが石和健康ランドだ！対応が良い。

スタッフにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

洗面台にある石鹸液がなくなっていた。

大変申し訳ございませんでした。清掃の際に残量の確認もしっかり行って参ります。

土曜夜だけでなく、金曜夜や祝日前日の夜も臨時仮眠室を開設していただけると、安心して利用できます。ぜひご検討をお願いします。

臨時仮眠室につきましては、お客様の在館者人数や、仮眠室、TVルームの利用状況により、都度開設させていただいております。現状でお願い致します。

鯉の餌を販売してたらいいなと思いました。ホテル石庭では１個１００円、３個で２００円で売ってました。

鯉の餌をご希望のお客様には、無料でご提供させていただいておりますので、フロントスタッフまでお声かけください。

部屋のコンセント数、ランドリーの数を増やして欲しい。

ご意見ありがとうございます。客室全室にセットしてある延長コード以外の、複数口の延長ｺｰﾄﾞはフロントで貸し出しを行っております。コインランドリーは、11月に2台から3台に増設致しました。いただいたお声は今後の参考にさせていただきます。

お風呂の種類が豊富でほぼ24時間入れる。ビジネスで疲れた時にたくさんお風呂に入れれば明日も頑張れます。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

超音波風呂について、手すりのある入り口から見て五人並びの一番右の席で、一席に噴出部が4つあるのだけど、3つしか出ていないので、肌への当たりの感触が悪いです

ご不便おかけし申し訳ございません。確認し、早急に対応します。

すみません、以前サウナの湿度で「男性サウナの湿度が低すぎて中々汗が出なく、息がしづらいです。温度を下げていいので湿度を上げてみてほしいです。よろしくお願いします。」と書き、対応していただきました。本当に感謝しています。ありがとうございます。おかげで以前より湿度があがりカラカラではなくなったのですが、温度が以前よりとても高くなり、一番下に座っても長くいられなくなってしまいました。わがままではありますが、湿度をこのままであと少し温度を下げていただくことはできないでしょうか。検討のほどよろしくお願いいたします。

ご意見ありがとうございます。いただいたご意見より温度を98℃から94℃に下げました。ご利用ください。

駿河程度に仮眠スペースを増やしてほしい。

在館人数と仮眠室の利用状況で臨時の仮眠室は提供しております。空いているスペースでのご利用をお願い致します。