駿河健康ランド

空室確認

お客様の声

改善の声

各階に電子レンジを設置してほしいです。以前、電子レンジのない階に宿泊だったので、不便を感じていました。

電子レンジは現在7階と9階に設置しております。スペースの関係上早急な追加設置は難しくなっておりますが、電子レンジのある階を優先的にご案内いたしますので、ご予約時や受付時にお申し付けいただください。

改善の声

3店舗を結ぶバスで行きたいと思っているのですが、11時チェックアウトの為バス出発までどのように時間を潰せばいいのでしょうか…

お問合せいただきありがとうございます。

本来ホテル宿泊のお客様につきましては午前11時チェックアウトとなりますが、3店舗バス利用のお客様は日帰り利用へ無料で切替をし、バス出発の午後1時40分までご滞在いただけます。お風呂やお食事等をご利用いただきながら、バス出発までお待ちください。

お褒めの声

会員の内容について、親切に対応してもらいました

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。健康ランドでは、健康ランド会員様を募集しております。特典等もございますので、気になる方は是非お気軽にお問い合わせください。

改善の声

Wi-Fiのつながりが悪い時がある

ご不便をお掛けし申し訳ございません。場所やお客様の混雑状況により、wi-fiが繋がりにくい事があります。原因等を確認し、迅速に改善出来るよう努めて参ります。

改善の声

部屋の気温がかなり暑かった

館内の冷暖房につきましては、外の気温と館内の気温を確認したうえで設定しております。その為、お部屋によっては室内温度が上昇してしまうお時間帯がある場合もございます。フロントにて扇風機のお貸出しも行っておりますので、ご要望があればお気軽にお申し付けください。

改善の声

電子レンジがほしい

7階と9階に各1台電子レンジをご用意させていただいておりますので、ぜひご利用ください。

改善の声

公式キャラクターゆっぴ~♪のTシャツがほしい!

貴重なご意見ありがとうございます。

ゆっぴ~♪のグッズは多くのお客様に好評いただいております。

Tシャツの販売についても、お客様のご意見を参考に検討してまいります。

改善の声

部屋にバスの時刻表がなくて困った。

客室内にHPのQRコードを用意しており、そちらからバスの時刻表も閲覧する事ができます。

フロントにて紙でお渡しすることもできますので、お気軽にお申し付けください。

改善の声

宴会を、テーブルとイスでお願いしたい。

ご希望があればテーブルと椅子でご用意することもできます。

遠慮なくお申し付けください。

お褒めの声

館内着のズボンだけをフリーサイズから長めを希望したら快く替えてくれました。

ご利用いただき誠にありがとうございました。

できる限りお客様のご要望に対応させていただきますので、今後もお困りの際は気軽にお申し付けください。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。