お客様の声
お褒めの声
会員の内容について、親切に対応してもらいました
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。健康ランドでは、健康ランド会員様を募集しております。特典等もございますので、気になる方は是非お気軽にお問い合わせください。
改善の声
Wi-Fiのつながりが悪い時がある
ご不便をお掛けし申し訳ございません。場所やお客様の混雑状況により、wi-fiが繋がりにくい事があります。原因等を確認し、迅速に改善出来るよう努めて参ります。
改善の声
部屋の気温がかなり暑かった
館内の冷暖房につきましては、外の気温と館内の気温を確認したうえで設定しております。その為、お部屋によっては室内温度が上昇してしまうお時間帯がある場合もございます。フロントにて扇風機のお貸出しも行っておりますので、ご要望があればお気軽にお申し付けください。
改善の声
電子レンジがほしい
7階と9階に各1台電子レンジをご用意させていただいておりますので、ぜひご利用ください。
改善の声
公式キャラクターゆっぴ~♪のTシャツがほしい!
貴重なご意見ありがとうございます。
ゆっぴ~♪のグッズは多くのお客様に好評いただいております。
Tシャツの販売についても、お客様のご意見を参考に検討してまいります。
改善の声
部屋にバスの時刻表がなくて困った。
客室内にHPのQRコードを用意しており、そちらからバスの時刻表も閲覧する事ができます。
フロントにて紙でお渡しすることもできますので、お気軽にお申し付けください。
改善の声
宴会を、テーブルとイスでお願いしたい。
ご希望があればテーブルと椅子でご用意することもできます。
遠慮なくお申し付けください。
お褒めの声
館内着のズボンだけをフリーサイズから長めを希望したら快く替えてくれました。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
できる限りお客様のご要望に対応させていただきますので、今後もお困りの際は気軽にお申し付けください。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改善の声
公式ページの宿泊のみでないと、送迎無料バスの利用はできませんか?前回は公式ページから予約したのですが。
ご意見ありがとうございます。
前回の3店舗バスご予約サイトでは、ホテル予約の予約番号が入力必要でしたが、今回3店舗バスの予約サイトを改良し仮眠室のご利用でも予約が出来るようになりました。
是非ご利用ください。
お褒めの声
子供の用品が揃っており、子連れでも利用しやすかったです
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お風呂には、親子風呂やベビーバス、ベビーシャンプーがございます。
貸出品にもお子様用の踏み台やトランプなどのカードゲームがございますので、お気軽にお問い合わせください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。