貴重なご意見をいただきありがとうございます。

キャンセルポリシーについては、HP上の宿泊約款の第11条にキャンセル料の案内しております。キャンセル料は以前から案内をしており約款通り運用を行う（あるべき姿に正した）事となった為、はがき等のご案内を割愛させていただいております。ご理解・ご了承ください。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。インターネットからの宿泊予約の際も、誕生月クーポンや各種割引券がご利用いただけるようになりました。（対応は現地決済のみとなります。）詳細につきましてはフロントへお問い合わせください。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。玄関にパンフレットラックを設置しており、近隣施設やイベント情報のチラシを用意しております。パンフレットラックにはQRコードを用意している為、スマートフォンで確認いただくことも可能です。近隣の観光巡りの際に是非ご活用ください。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご宿泊のお客様には各階に給茶機をご用意しており、ご自由にご利用いただけるようにしています。湯呑と電気ケトルの貸出も行っていますので、ご希望の際はお気軽にフロントまでお申しつけください。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。フロント前シューズロッカー奥に、ヘルメット専用ロッカーをご用意しております。フロントにてロッカーの鍵を用意しておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けください。

ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。無料マッサージ機1台を、有料マッサージ機と同じ部屋の入口一番手前側に設置しています。口から入った際に分かりやすいよう、無料マッサージ機である旨のPOPを追加掲示しました。

ご要望ありがとうございます。塩系味菓子のお土産もご用意しております。ご希望に近い商品や賞味期限の確認を踏まえ、ご紹介をさせていただきますので、お気軽にスタッフまでお声掛けください。

現在サッポロ系のビールは、サッポロラガービールと黒ラベルの瓶ビールの2種類を提供しております。いただいたお声は貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。

ご意見いただきありがとうございます。ご意見を基に、男女の塩サウナでスコップを設置いたします。是非ご利用ください。

ご意見ありがとうございます。公式ホームページに会員登録ページはありますが、現在インターネット登録は行っておりません。今後別の方法で会員登録ができるよう検討しておりますので、もう暫くお待ちください。