お客様の声
改善の声
日帰りの割引など企画していただくとありがたいです。
ご意見いただき、ありがとうございます。現在、お得な回数券の販売や入会費・年会費無料の会員サービスを提供させていただいておりますので、是非、ご活用ください。
改善の声
施設内ゲームセンターのUFOキャッチャーはこまめに景品を補充して欲しです
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。景品が少ないなどございましたら、お声掛けいただければ都度対応させていただきます。
お褒めの声
朝のバイキングも良くて和洋食共に充実していました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。12月18日（月）に朝食バイキングがリニューアルし、以前より品数豊富でご用意をしております。また機会がありましたら是非ご賞味ください。
改善の声
女性のお風呂の入口を綺麗にして欲しいです。
ご意見ありがとうございます。確認したところ、風除室のマット２枚に劣化見られた為、浴室入口に新しく敷いたマットと同じものを購入、設置致します。
改善の声
女性浴室の露天風呂の椅子を増やして欲しいです。
ご意見ありがとうございます。現在、チェア5脚とリクライニングチェア1脚を設置していますが、チェアを2脚追加設置しました。リクライニングチェアについては、広いスペースが必要な為、休館日の際に設置予定です。是非ご期待ください。
改善の声
売店にオリジナルのグッズがあったら嬉しいです。
ご意見ありがとうございます。現在、オリジナルのサウナグッズとして、ゆっぴーMOKUタオル(1,100円)、ハンカチ(590円)、バスタオル(1,980円)を販売しています。また、新商品でオリジナルステッカー（100円～300円）の販売が始まりました。是非ご覧ください。その他のサウナグッズについても検討して参ります。
改善の声
小さな子どもが遊べるところがもう少しあれば嬉しいです。
ご意見ありがとうございます。石和・信州や他施設を参考に改装の参考といたします。
改善の声
日帰りの連泊する場合の割引など企画していただくとありがたいです。
ご意見いただき、ありがとうございます。現在、お得な回数券の販売や入会費・年会費無料の会員サービスを提供させていただいておりますので、是非、ご活用ください。
改善の声
自動精算機ですがクレジットのタッチ決済ができるのに記載がないのは勿体ないです。
ご意見ありがとうございます。自動精算機を確認したところ確かに表記等が無く分かりにくかったため、決済端末にタッチ決済マークを掲示いたしました。
改善の声
売店で購入する商品が多い場合は宅配便で送ってもらうことは出来ますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。売店にて、着払いでの宅配便の対応も承っております。お気軽にご利用ください。
