このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

紙たばこにつきましては、1階大広間前および玄関横の喫煙所にてお願いしております。

喫煙スペースにつきましては、副流煙や匂い等の問題などあり、現状の運用とさせていただいております。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご要望ありがとうございます。浴室内の放送は、全館共通のオルゴールを流しています。浴室のみで独立した音楽を流す事は出来ない仕様である為、現状のままとさせていただきます。ご理解いただければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。皆様が安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、館内で分からないことがあれば、お気軽にお近くのスタッフにお声掛けください。

携帯充電については、充電コードをお持ちの方は無料、お持ちでない方は30分100円、フロントでお預りをし充電が出来ます。また、TVルームにコンセントもあり、無料でご利用いただけます。

ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご来館される皆様1人1人に寄り添い、わかりやすい丁寧な説明を行うよう、心掛けて参ります。

ご不便をお掛けし申し訳ございません。アルコール飲料の自動販売機については、全国的な未成年者への販売防止の観点から自動販売機での販売を取りやめました。現在は代替として売店にて販売を行っておりますので、そちらでご購入をお願いします。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けて参ります。

室温管理が行き届かず、寒さによりご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

館内の見廻りを強化し、定期的な確認を徹底し同様の事がないよう改善に努めて参ります。

ご要望いただきましてありがとうございます。

1階喫煙所にて椅子を3脚設置させていただきました。

是非ご利用ください。

ご連泊で希望のお客様には事前に泊数分のタオルをセットさせていただきます。

また、ご滞在中にお声掛けいただければ、追加のタオルもご用意いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。